Spannende Neuigkeiten: Start unseres SupportAI-Chatbots! Wir freuen uns, Ihnen den offiziellen Start unseres SupportAI-Chatbots bekannt zu geben! Nach dem positiven Feedback auf der DocuWorld 2025 haben wir ihn weiter verfeinert und nun ist er bereit, Ihnen First-Level-Support zu bieten. Unser SupportAI Chatbot wurde entwickelt, um Ihnen bei häufig auftretenden Problemen effizient zu helfen oder Ihnen dabei zu helfen, schnell und einfach Lösungen zu finden.
Außerdem müssen Sie nicht mehr mehrere Quellen durchsuchen, um die richtigen Antworten zu finden! Der SupportAI-Chatbot übernimmt das Suchen für Sie!
Informationen aus folgenden Quellen werden effizient abgerufen:
- Knowledge Base Artikel in der Support Knowledge Base
- Das Knowledge Center
- Eine Auswahl an White Papers
- DocuWare-Entwicklerdokumentation
Durch den Einsatz von KI-Technologie können wir Ihnen einen 24/7-First-Level-Support bieten, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie benötigen. Dadurch kann sich unser Support-Team auf komplexere Anfragen und dringende Angelegenheiten konzentrieren und sicherstellen, dass alle Ihre Support-Anfragen umgehend bearbeitet werden.
Um auf den SupportAI-Chatbot zuzugreifen, besuchen Sie einfach das Support-Portal oder My Business.
Vorteile der Nutzung unseres SupportAI-Chatbots:
- Sofortige Antworten: Erhalten Sie zu jeder Tageszeit sofortige Antworten auf Ihre Fragen.
- Effizienz: Lösen Sie häufig auftretende Probleme schnell, sparen Sie Zeit und steigern Sie Ihre Produktivität.
- Kontinuierliche Verbesserung: Ihr Feedback hilft uns, den Chatbot intelligenter und effektiver zu machen. Sie können es sofort und direkt im Chatbot übermitteln.
Wir bei DocuWare setzen uns dafür ein, KI zu nutzen, um Prozesse zu optimieren und einen außergewöhnlichen Support zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir freuen uns auf Ihre Meinung zu unserem neuen SupportAI-Chatbot!