Das DocuWare Knowledge Center ist umgezogen und wurde auf eine zukunftssichere technologische Basis gebracht. Auf der Webseite knowledgecenter.docuware.com finden Sie ab sofort die Hilfen für DocuWare ab Version 7.10 und für die Vorkonfigurierten Lösungen von DocuWare.
Das neue Knowledge Center bietet unter anderem eine übersichtlichere Oberfläche, verbesserte Suchoptionen für präzise Antworten sowie die Möglichkeit, Feedback zu den Artikeln zu übermitteln.
Die Migration der Hilfeartikeln ist technisch abgeschlossen. Aktuell werden finale Anpassungen an der Informationsstruktur vorgenommen. Zudem arbeiten wir daran, die Auffindbarkeit der Artikel in den Suchmaschinen zu optimieren.
Übersichtliche Startseite des neuen Knowledge Centers mit großem Suchfeld
Die Hilfe gibt es wie bisher in Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch – Japanisch folgt bis Ende September 24.
Das bisherige Knowledge Center mit den Hilfen zu den DocuWare Versionen 7.5–7.9 bleibt für On-Premises-Kunden online, so dass keine bestehenden Links dieser Kunden ins Leere laufen. Jedoch wird auf dem alten Knowledge Center darauf hingewiesen, dass der Inhalt nicht mehr aktualisiert wird.