Bereits seit längerem können Sie nur mittels Ihrer persönlichen DocuWare ID spezielle Services und Features nutzen, wie Tickets im Supportportal öffnen, Assets im Marketing & Sales Tool herunterladen oder auch Trainings im LMS der DocuWare Academy durchführen. Um Ihnen Service auf höchstem Sicherheitsniveau bieten zu können, arbeiten wir verstärkt an neuen Features und Verbesserungen.
Damit Sie als DocuWare Partner alle Vorteile und Möglichkeiten nutzen können, ist es zukünftig immer entscheidender, dass jeder Nutzer (s)eine persönliche DocuWare ID hat. Diese einzigartige Identifikation ist die Grundlage für den Zugriff auf die oben genannten Plattformen sowie neue Prozesse, Vorgehensweisen, Funktionen und Services, die in den nächsten Monaten kommen werden.
Sollten Sie daher noch keine DocuWare ID haben, wenden Sie sich bitte umgehend an den zuständigen Administrator in Ihrem Unternehmen. Dieser kann Ihnen eine Einladung zur Erstellung Ihrer DocuWare ID zukommen lassen. Der ganze Prozess dauert nicht länger als 5 Minuten.
Wie können Sie eingeladen werden?
1. Mitglieder der Rechteteams – Administration und Management – in Ihrem Unternehmen laden Sie über „Mein Konto (auf der DocuWare Website) / Unternehmen / Personen verwalten“ ein. Alles, was sie brauchen, ist die entsprechende E-Mail-Adresse des Mitarbeitenden.
2. Sie nehmen die E-Mail-Einladung an, vergeben letztendlich noch ihr persönliches Passwort. Fertig. Und schon haben Sie Zugriff auf diverse „abgeschlossene“ Bereiche im Partner- und Support-Portal oder im LMS der DocuWare Academy.
Achtung: Neu eingeladene Mitarbeiter sind immer erst Mitglieder des Rechteteams Collaboration mit eingeschränkten Möglichkeiten. Diese Teamrechte können jederzeit im Bereich „Personen verwalten“ durch den Administrator entsprechend (der jeweiligen Aufgaben im Unternehmen) geändert bzw. angepasst werden.
Alle Details und eine Übersicht über die Teamrechte finden Sie in der DocuWare Knowledge Base.