Für alle DocuWare Cloud-Kunden wird am 15. Juli 2026 eine neue Version der DocuWare Export Desktop App veröffentlicht. Die Export Desktop App führt eine grundlegende Änderung im Authentifizierungsprozess ein, die nach dem Update einen Benutzer-Login erforderlich macht. Bitte lesen Sie diesen Artikel sorgfältig, um Ihre Kunden frühzeitig beraten zu können.
Was ändert sich?
Die Export Desktop App nutzt ab sofort einen modernen Authentifizierungsprozess. Nach dem Upgrade auf die Version, die am 15. Juli 2026 bereitgestellt wird, muss jeder Benutzer die Export Desktop App einmal öffnen und sich mit seinen Zugangsdaten anmelden. Nach Abschluss dieses Schritts laufen alle geplanten und manuellen Exporte weiterhin ohne weitere Benutzerinteraktion. Ohne diesen Login werden geplante Export-Jobs nicht ausgeführt.
Was passiert im Hintergrund?
Für jeden Benutzer und jedes Gerät wird automatisch eine dedizierte Verbindung erstellt, die unter Profil & Einstellungen > Sicherheit > Anwendungen verwaltet werden kann. Bitte beachten Sie: Wenn die Export Desktop App länger als 45 Tage nicht genutzt wird, wird die Verbindung widerrufen und der Benutzer muss sich erneut authentifizieren.
Es ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Wenn sich der Benutzer, dessen Account für die Exporte verwendet wird, ändern soll, kann einfach eine neue DocuWare Desktop-Verbindung erstellt und die Export Desktop App gestartet werden, um die neuen Zugangsdaten einzugeben.
Warum diese Änderung positiv ist
Der neue Authentifizierungsprozess ist zuverlässiger und sicherer – das bedeutet in der Praxis:
-
Stabilere geplante Jobs: Passwortänderungen, Aktualisierungen des Benutzernamens oder Systemwartungen unterbrechen die Authentifizierungskette nicht mehr und stoppen geplante Exporte damit nicht.
-
Keine erzwungenen erneuten Logins: Der alte Prozess erforderte regelmäßige Re-Authentifizierung aufgrund ablaufender Tokens. Die neue Methode verwendet langlebige, gerätegebundene Zugangsdaten, die Hintergrundjobs unbeaufsichtigt weiterlaufen lassen.
-
Mehr Sicherheit: Jeder Benutzer und jedes Gerät erhalten jeweils eigene, isolierte und verschlüsselte Zugangsdaten – bei einer kompromittierten oder nicht mehr genutzten Verbindung kann diese gelöscht werden, ohne andere Benutzer zu beeinträchtigen.
Kundenkommunikation
Parallel zur Veröffentlichung der neuen Version der Export Desktop App werden wir die Nutzer über den erforderlichen Login mittels eines Posts im Notification Center innerhalb des DocuWare Clients informieren.
Wenn Sie wissen, dass Ihre Kunden geplante Export-Jobs eingerichtet haben, kontaktieren Sie diese bitte und erinnern Sie sie an den erforderlichen Login.
