Im Zusammenhang mit dem neuen DocuWare führen wir auch eine neue Version des Identity Service für DocuWare Cloud ein. Bei allen Cloud-Kunden, die Single Sign-On (SSO) nutzen, müssen die Administratoren deshalb vor dem Update auf DocuWare Version 7.15 eine weitere, sogenannte „Callback-URL“ in ihrer SSO-Konfiguration eintragen.
Damit alle Benutzer unterbrechungsfrei Single Sign-On zur Anmeldung an DocuWare nutzen können, muss der Administrator die Änderung an der SSO-Konfiguration durchführen, bevor die entsprechende DocuWare Cloud Organisation auf das neue DocuWare (DocuWare Version 7.15) upgedated wird.
Die Updates starten am 14.Oktober und werden sich wie gewohnt über circa zwei Monate verteilen. Die einzelnen Kunden werden per E-Mail über ihren individuellen Update-Termin informiert.
Was genau zu tun ist, lesen Sie in diesem Support-Artikel.
So erfolgt die Kundenkommunikation
Im September informieren wir die Kunden über diesen Sachverhalt per UserInfo Newsletter und auf dem Produkt Blog.
Auch in der E-Mail mit dem individuellen Update-Termin wird auf die nötige Änderung der SSO-Konfiguration hingewiesen.
Bitte informieren auch zusätzlich Sie Ihre Kunden, insbesondere wenn Sie wissen, dass sie SSO im Einsatz haben.
