Seit dem 01. Januar 2022 müssen für Frankreich alle Anbieter von Maßnahmen, die zur Entwicklung von Kompetenzen beitragen, verpflichtend eine Qualiopi-Zertifizierung vorweisen.
Qualiopi, als Nachfolger von Datadock, ist die nationale Qualitätsnorm des französischen Arbeitsministeriums und gilt für alle Akteure im Bildungsbereich. Dies ermöglicht den Kunden die Finanzierung von Schulungen durch öffentliche Mittel. Die Zertifizierung bescheinigt offiziell die Qualität unserer Schulungen und bestätigt unser Engagement für Verbesserungen im Einklang mit unseren Verpflichtungen und Werten.
Alle für die Zertifizierung erforderlichen Maßnahmen haben wir nicht nur für unsere Trainings in Frankreich implementiert, sondern sie prägen generell unseren Auftritt als weltweiter Trainingsanbieter. Die Zertifizierung basiert auf sieben gesetzlichen Kriterien (Datadock 6) mit 32 Indikatoren (Datadoc 21), die erfüllt sein müssen.
Während des Audits werden z. B. Kursbeschreibungen, Mailtexte, Fragebögen, Prozesse, das sozioökonomische Umfeld, Barrierefreiheit und vieles mehr geprüft. Dazu gehören:
- Ziele der Leistungen
- Empfangs- und Bewertungsmodalitäten
- Pädagogische und technischen Mittel
- Qualifikation der Ausbilder
- Information der Öffentlichkeit
- Kundenzufriedenheit
- Kontinuierliche Verbesserung