Anwendungsfälle
Branchen
Abteilungen
.jpg)
Um auf die verschiedenen Informationen im Partner Portal, auf der DocuWare Website sowie der Lernplattform der DocuWare Academy etc. zugreifen zu können, benötigen Sie Ihre persönliche DocuWare ID / Passwort.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen nur ein autorisiertes Unternehmensmitglied eine Einladung an Ihre E-Mail-Adresse zu schicken. Eine ausführliche Beschreibung erhalten Sie hier.
Um z. B. auf Messen einen Überblick über das Thema Dokumenten-Management zu geben, stellt DocuWare eine virtuelle Maschine (VM) zur Verfügung. Auf dieser ist DocuWare mit all seinen Komponenten, Microsoft Office und dem Fibu-Programm „Fakturama“ installiert.
Cloud TrialFür Präsentationszwecke können DocuWare Partner im Partner Portal eine sogenannte DocuWare Cloud-Teststellung für sich selbst oder ihre Kunden anlegen. Loggen Sie sich im DocuWare Partner Portal ein. Unter „My DocuWare für Partner“ finden Sie im mittleren Bereich unter „DocuWare Cloud Teststellung“ zwei Links: "für meine Interessenten" und "für eigene Testzwecke.
Zum Partner Portal
Zur Anleitung für die Erstellung einer Cloud-Trial
DocuWare Partner-RessourcenÜber die Partner-Ressourcen erhalten Sie bequem Zugriff auf das Partner Portal, auf die Plattform für Marketing- und Vertriebstools und zu den vorkonfigurierten Lösungs-Websites. Diese enthalten u. a. eine Einführung, Vorteile sowie Tools, etwa Videos, FAQs und Skripts.
Zu den Partner-Ressourcen
Zu den vorkonfigurierten Cloud-Lösungen (Partner-Ressourcen)
Gerade im Zeitalter der Kundenrezensionen und Social Media lohnt es sich, nahe beim Kunden zu sein und gute Geschäftsbeziehungen zu pflegen. Ein positives Feedback ist oft überzeugender als jede Produktvorstellung. Warum? Kunden vertrauen Kunden. Ist ein Kunde unzufrieden, wirkt allerdings schon eine negative Stimme lange nach, denn: Interessierte Kunden sehen die schlechte Bewertung. Unser Customer Success-Team hilft dabei, Ihre Reputation auf diesen Seiten zu verbessern.
DocuWare Partner Starter-KitLaden Sie dieses Partner Starter-Kit herunter, um sicher die Partnerschaft mit DocuWare starten zu können. Darin finden Sie auch unsere Programme für Leistungsträger - Diamond Club und Customer Service Champion Award.
Zum Starter-Kit für autorisierte DocuWare Partner
Dieses Kit wurde speziell für DocuWare Partner erstellt, um das Interesse an ihrem DocuWare Angebot zu fördern. Es enthält alles, was Sie benötigen, um erstklassige Webinare für eine hochwertige Lead-Generierung zu erstellen, diese zu bewerben und durchzuführen. Egal, ob Sie bereits ein Webinar-Experte oder ein Neuling sind, dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, ein professionelles Webinar zu erstellen.
Weitere Informationen zur API-Integration finden Sie hier (auf Englisch).
Für Ihre Projekte haben DocuWare Partner die Möglichkeit, einen sogenannten Projektschutz zu beantragen. Detaillierte Informationen finden Sie hier.
Marketingmaterial-ÜbersichtMit diesem Kompendium geben wir unseren Vertriebspartnern eine Übersicht unserer wertvollen Vertriebs- und Marketing-Tools an die Hand. Die wichtigsten und am häufigsten genutzten Tools sind hier aufgeführt, um Sie in jeder Phase im Lösungsverkauf zu unterstützen.
Zur Marketingmaterial-Übersicht
Marketing & Sales ToolsUnabhängig davon, in welcher Phase des Vertriebsprozesses Sie sich befinden: Von der Lead-Generierung bis hin zum Geschäftsabschluss stellt DocuWare Ihnen professionell erstelltes Material zur Verfügung, das Sie entsprechend einsetzen können (Anwenderberichte, Produktinformationen, Partner-Kits, Seminar-Einladungen u.v.m.).
Viele Materialien können rückseitig mit Partner-Anschrift und -Logo personalisiert werden.
Zu den Marketing & Sales Tools
DocuWare NewsletterDie PartnerInfo ist DAS Kommunikationsmedium von DocuWare und wird einmal im Monat an alle Partner geschickt. Hier finden Sie zahlreiche Infos rund um DocuWare, alle Produkte, neue Marketing-Materialien, Webinar-Termine, Download-Links, Informationen über strategische Veränderungen etc.
Die UserInfo richtet sich an DocuWare Nutzer und versorgt sie regelmäßig mit Neuigkeiten rund um die tägliche Nutzung von DocuWare – angefangen mit Produkt-News über Anwendungsfälle bis hin zu Tipps und Tricks.
Vergewissern Sie sich, dass Sie diese DocuWare Publikation und andere E-Mails erfolgreich empfangen:
Whitelist Anweisungen (DACH)
DocuWorld Partner ConferenceDie DocuWorld Partner Conference ist unsere jährliche Leitveranstaltung für alle Vertriebspartner. Sie bietet die Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten, dem DocuWare Team und den Technologie-Partnern auszutauschen, sich mit ihnen zu vernetzen und Einblicke in neueste Produkte und Lösungen im Bereich des Informationsmanagements zu erhalten.
Social Media-KanäleBleiben Sie mit uns in Verbindung, folgen Sie uns, generieren Sie Leads und halten Sie das Gespräch am Laufen. Folgen Sie uns!
LinkedIn YouTube-Kanal Facebook Twitter Instagram
DocuWare BlogÜber den Dokumentenmanagement-Blog erfahren Sie das Neueste rund um das papierlose Büro, Workflow-Automation, Content Services und Enterprise Content Management (ECM).
Der DocuWare Produkt-Blog ist Ihre Quelle für Produktneuheiten sowie Tipps und Tricks für Anwender, damit Sie immer das Beste aus DocuWare herausholen können.
Nachfolgend erhalten Sie einige Links zum DocuWare Logo, Partner-Logo (ADP / DCP) sowie für die Nutzung wichtiger DocuWare Styleguides.
DocuWare Partner-Logos
Logo für autorisierte DocuWare Partner (ADP)
Logo für DocuWare Cloud Partner (DCP)
Nutzung der DocuWare Partner-Logos (Vorgaben)
DocuWare Logos
DocuWare Academy Die DocuWare Academy bietet seinen Kunden und Partnern zahlreiche Trainings für eine gezielte Aus- und Weiterbildung an:
Trainings für DocuWare Partner
Trainings für User
Partner-Zertifizierung (Vertrieb / Technik)Das Zertifizierungsprogramm bietet allen DocuWare Vertriebspartnern die optimale Ausbildung, um mit Fachwissen und genauen Produktkenntnissen erfolgreich im Markt für Dokumenten-Management agieren zu können.
Weitere Informationen zur Partner-Zertifizierung finden Sie hier.
Webinar-Termine und AufzeichnungenDocuWare veranstaltet jeden Monat kurze, informative Webinare, in denen verschiedene Möglichkeiten zur Lösung geschäftlicher Herausforderungen sowie Anwendungsfällen vorgestellt werden, die die tägliche Arbeit erleichtern und effektiver gestalten. Vergangene Aufzeichnungen sind verfügbar.
Sie veranstalten Ihr eigenes Webinar? Laden Sie sich unser hilfreiches Webinar-Kit herunter.
Allgemeine InformationenDas Orders-Team ist unter anderem für folgende Themen zuständig:
Für neue Lizenzen verwenden Sie bitte das nachfolgende Formular.
Zum Bestellformular (für ADPs)
Zum Bestellformular (für DocuWare Cloud Partner)
Mindestens zu jeder neuen DocuWare Version steht im Dokumenten-Pool des Partner Portals eine neue Preisliste zur Verfügung.
Knowledge CenterIm Knowledge Center befinden sich zahlreiche Informationen rund um DocuWare, egal, ob Sie Einsteiger in Sachen Dokumenten-Management sind, fortgeschrittener Nutzer oder Profi. Für den praktischen Einsatz stehen jede Menge Tipps und Tricks sowie ein breitgefächertes Know-how der DocuWare Profis zur Verfügung, etwa in Form von technischen White Paper, Release-Informationen etc.
Produkttester-ProgrammWerden Sie DocuWare Produkttester und beeinflussen Sie die Entwicklung von DocuWare. Als Teilnehmer des Programms erhalten Sie Konzepte und Produkte vor der Veröffentlichung zum Testen. Durch das Feedback von Ihnen und anderen Anwendern wollen wir sicherstellen, dass DocuWare von Beginn an einfach und effektiv zu nutzen ist.
Support-Portal für PartnerDer Support wird vorwiegend für die Unterstützung bei der Betreuung der Kundensysteme genutzt. Im Support-Portal unter finden Sie zudem wichtige
Hilfestellungen:
Zum Support-Portal für Partner
Egal ob Sie DocuWare als Cloud- oder On-Premises-Lösung einsetzen: Sollte einmal etwas nicht wie erwartet funktionieren, ist Hilfe nur einen Mausklick entfernt: Nach Anlass geclustert, finden Sie hier die passgenaue Kontaktmöglichkeit für Ihr Anliegen. Damit Sie schnell wieder produktiv sind.
Zum DocuWare User-Support
Allgemeine InformationenWir wissen, dass Sie als Partner oft über eigene Expertenteams verfügen. Manchmal aber können die Ressourcen knapp werden, wenn sich neue Herausforderungen ergeben. Gerne geben wir unser weltweit gewonnenes Know-how an Sie weiter, um Ihnen alle Funktionen und Möglichkeiten von DocuWare zur Verfügung zu stellen.
Bitte lesen Sie hierzu auch die Informationen zum Professional Services-Einsatz in Ihrem Partnervertrag.
Professional Services WebsiteMehr rund um unsere Professional Services erfahren Sie hier.
Die DocuWorld Partner Conference ist die jährliche Leitveranstaltung für alle DocuWare Vertriebspartner aus Europa, dem Mittleren Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Sie gewährt Einblicke in neueste Technologien und Lösungen im Bereich des Dokumenten-Managements und der Workflow-Automation.
