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Para poder acceder a la información disponible en el Portal de Partners en la página web de DocuWare y en la plataforma de aprendizaje de la DocuWare Academy necesitará su ID/contraseña personal de DocuWare.
Por favor, tenga en cuenta que deberá solicitar a un miembro autorizado de la empresa que le envíe una invitación por correo electrónico. Para obtener una descripción más detallada, haga clic aquí.
DocuWare pone a su disposición una máquina virtual (MV) para realizar una presentación explicativa sobre la gestión documental en ferias y eventos o para potenciales clientes. DocuWare está instalado en ella con todos sus componentes, Microsoft Office y el programa de contabilidad «Fakturama».
Versión de prueba en la nubeLos socios de DocuWare pueden crear una versión de prueba en la nube con fines de presentación para sí mismos o para sus clientes en el Portal de Partners. Inicie sesión en el portal de Partners de DocuWare. En "«Mi DocuWare para Partners», en el área central bajo DocuWare Cloud Trial encontrará dos enlaces: "Prueba para potenciales clientes» y "Prueba interna».
Ir al Portal de Partners
Ir al manual de creación de una versión de prueba en la nube (en inglés)
Recursos para Socios de DocuWareA través de los recursos para socios obtendrá acceso al Portal de Partners, a la plataforma de herramientas de marketing y ventas y a las páginas web de soluciones preconfiguradas. Éstas contienen información general, ventajas y diversas herramientas como vídeos, FAQs y guias.
Ir a los Recursos para Socios
Ir a las soluciones preconfiguradas en la nube (Recursos para Socios)
Ahora más que nunca, en la era de la recesión de clientes y las redes sociales, es más importante que nunca estar al lado del cliente y cuidar las buenas relaciones comerciales. Un comentario positivo es, a menudo, más convincente que la mejor presentación de producto, ¿Por qué? Porque los clientes confían en otros clientes. Por el contrario, si un cliente no queda satisfecho, su mala valoración puede afectar negativamente a la empresa durante mucho tiempo, porque los clientes interesados verán esa valoración negativa. Nuestro equipo de Customer Success le ayuda a mejorar su reputación en esas páginas.
Kit de inicio para Socios de DocuWareDescargue el kit de inicio para Socios y comience una colaboración segura con DocuWare. En él también encontrará nuestros programas por categorías y premios correspondientes: premios del Diamond Club y Customer Service Champion.
Ir al kit de inicio para Socios autorizados de DocuWare
Este kit ha sido diseñado especialmente para los socios, para despertar el interés por su oferta de DocuWare. Contiene todo lo que necesita para crear, promocionar y llevar a cabo webinars para la generación de leads de primer nivel. Aunque sea experto en webinars o principiante, esta guía le ayudará a crear un webinar profesional.
Ir al kit de seminarios web para socios
Encontrará más información sobre la integración de API aquí (en inglés).
Los socios de DocuWare tienen la posibilidad de solicitar la denominada, protección del cliente para sus proyectos. Encontrará información detallada al respecto aquí.
Material de marketingEste conjunto de materiales proporciona a los socios comerciales una visión general de nuestras valiosas herramientas de ventas y marketing. Aquí se enumeran las herramientas más importantes y más utilizadas para ayudar en cada fase de la venta de soluciones.
Ir al resumen de los materiales de marketing
Herramientas de marketing y ventasIndependientemente de la fase del proceso de venta en la que se encuentre; desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre del contrato, DocuWare le proporciona materiales de gran calidad que puede utilizar según lo que necesite (casos de éxito, información de productos, kits para Socios, invitaciones a webinars y mucho más).
Muchos de los materiales pueden personalizarse con la dirección y el logotipo del Partner en el reverso.
Ir a las herramientas de marketing y ventas
El boletín informativo PartnerInfo es el medio de comunicación de DocuWare con sus socios, y se envía a toda la red una vez al mes. Aquí encontrará mucha información sobre DocuWare, todos los productos, nuevo material de marketing disponible, fechas de webinars, enlaces de descarga, información sobre cambios estratégicos, etc.
El boletín UserInfo va dirigido a los usuarios de DocuWare y les proporciona noticias periódicas sobre el uso diario de DocuWare, desde novedades de productos hasta casos de éxito, consejos y trucos.
Asegúrese de que recibe correctamente estas publicaciones de DocuWare y otros mensajes de correo electrónico:
Instrucciones para recibir las novedades de DocuWare
DocuWorld Partner ConferenceLa DocuWorld Partner Conference es nuestro principal evento anual para todos los socios comerciales. Ofrece la oportunidad de intercambiar ideas con profesionales afines, con el equipo de DocuWare y sus Partners tecnológicos, de hacer nuevos contactos y conocer los últimos productos y soluciones en el ámbito de la gestión de la información.
Blog de DocuWareDescubra lo último sobre la gestión documental, la automatización de flujos de trabajo, los servicios de contenidos y las novedades de productos a través del Blog de gestión documental.
A continuación, ponemos a su disposición algunos enlaces al logotipo de DocuWare, al logotipo de los Socios (ADP / DCP) y a importantes guías de estilo de DocuWare.
Logotipos para Socios de DocuWare
Logotipo para Socios autorizados de DocuWare (ADP)
Logotipo para Socios de DocuWare Cloud (DCP)
Uso del logotipo de Partner de DocuWare (en inglés)
Logotipos de DocuWare
DocuWare Academy La DocuWare Academy ofrece a sus clientes y socios numerosos cursos dirigidos a la formación y el perfeccionamiento:
Formaciones para Partners de DocuWare
Formaciones para usuarios
Certificación de Socios (ventas/técnica)El programa de certificación ofrece a todos los socios comerciales de DocuWare la formación adecuada para desenvolverse con éxito en el mercado de la gestión documental mediante conocimientos especializados y competencias específicas de cada producto.
Encontrará más información sobre la certificación de Partners aquí.
Webinars: Próximas fechas y grabaciones anterioresDocuWare organiza todos los meses webinars informativos en los que se presentan diferentes formas de resolver los retos empresariales y casos de éxito que facilitan el trabajo diario y lo hacen más eficaz. También dispone de webinars anteriores que han sido grabados.
¿Organiza su propio webinar? Descargue nuestro práctico kit de webinars.
Información generalEl equipo de pedidos es responsable, entre otros, de los siguientes temas:
Para las nuevas licencias, utilice el siguiente formulario.
Ir al formulario de pedido (para ADPs)
Ir al formulario de pedido (para Socios de DocuWare Cloud)
Ir al código de industria para cada empresa
En el archivo central de documentos del Portal de Partners hay una nueva lista de precios para cada una de las versiones nuevas de DocuWare.
Knowledge CenterEl Knowledge Center contiene una gran cantidad de información sobre DocuWare, sea principiante en la gestión documental o avanzado. Hay muchos consejos y trucos para el uso práctico, así como una amplia gama de conocimientos de los profesionales de DocuWare como, por ejemplo, informes técnicos o información sobre los nuevos lanzamientos.
Programa de prueba de productoPruebe usted mismo los productos de DocuWare y contribuya al desarrollo de las soluciones. Como participante en el programa, recibirá novedades y productos para probarlos antes de su lanzamiento. Mediante sus comentarios y los de otros usuarios, queremos asegurarnos de que DocuWare sea eficaz y fácil de usar desde el principio.
Portal de asistencia para PartnersLa asistencia se centra principalmente en dar apoyo a los sistemas de los clientes. En el Portal de asistencia también encontrará una gran ayuda:
Independientemente de si utiliza DocuWare como solución en la nube o in situ, si algo no funciona como esperaba, la asistencia está a un "clic" de distancia. Clasificado por causas, aquí encontrará la opción de contacto adecuada para su consulta, para que retome su productividad rápidamente.
Ir al Portal de asistencia para usuarios de DocuWare
Información generalSabemos que, como Partner, suele tener sus propios equipos de expertos. No obstante, a veces los recursos pueden escasear cuando surgen nuevos retos. Nos complace compartir con usted los conocimientos que hemos adquirido en todo el mundo para poner a su disposición todas las funciones y posibilidades de DocuWare.
Lea también la información sobre el uso de los servicios profesionales en su contrato de Partner.
Página web de servicios profesionalesEncontrará más información sobre nuestros servicios profesionales aquí.
La DocuWorld Partner Conference es el evento principal para todos los socios comerciales de DocuWare en Europa, Medio Oriente, África y la región de Asia-Pacífico. Este evento garantiza una profunda visión en las últimas tecnologías y soluciones del ámbito de la gestión documental y automatización de flujos de trabajo.
