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Pour accéder aux différentes informations du portail des partenaires, du site Internet de DocuWare ou encore de la plate-forme de formation de la DocuWare Academy, vous aurez besoin de votre DocuWare ID personnel / mot de passe.
Veuillez noter que seul un membre autorisé de l’entreprise peut vous envoyer une invitation à votre adresse électronique. Vous trouverez une description détaillée ici.
DocuWare met à disposition une machine virtuelle (VM) pour donner un aperçu de la gestion documentaire lors de salons professionnels, notamment. DocuWare et tous ses composants, Microsoft Office et le programme de comptabilité financière « Fakturama » sont installés dessus.
Essai cloudÀ des fins de présentation, les partenaires DocuWare peuvent créer une version d’essai de DocuWare Cloud pour eux-mêmes ou leurs clients sur le portail des partenaires. Connectez-vous au portail des partenaires DocuWare. Dans « My DocuWare pour les partenaires », vous trouverez dans la zone centrale sous « Essai DocuWare Cloud », deux liens : « pour mes clients potentiels » et « pour essai interne ».
Accéder au portail des partenaires
Accéder aux instructions pour la création d’un essai cloud
Ressources partenaires DocuWareLes ressources partenaires vous permettent d’accéder facilement au portail des partenaires, à la plateforme d’outils de marketing et de vente et aux sites web des solutions clés en main. Elles comprennent une introduction, des avantages et des outils tels que des vidéos, des FAQ et des scripts.
Accéder aux ressources partenaires
Accéder aux solutions cloud clés en main (ressources partenaires)
À l’ère des avis clients et des réseaux sociaux, être proche du client et entretenir de bonnes relations commerciales est essentiel. Un feedback positif est souvent plus convaincant que n’importe quelle présentation de produit. Pourquoi ? Les clients font confiance aux clients. Toutefois, si un client n’est pas satisfait, une note négative peut avoir un effet durable, car les clients intéressés peuvent voir la mauvaise évaluation. Notre équipe Customer Success vous aide à améliorer votre réputation sur ces pages.
Partner Starter Kit DocuWareTéléchargez ce Partner Starter Kit pour démarrer en toute sérénité votre partenariat avec DocuWare. Vous y trouverez également nos programmes pour nos prestataires les plus performants : Diamond Club et Customer Service Champion Award.
Accéder au Starter Kit pour les partenaires DocuWare agréés
Ce kit a été spécialement conçu pour les partenaires DocuWare afin de stimuler l’intérêt pour leur offre DocuWare. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour créer, promouvoir et animer des webinaires de qualité pour générer des leads fiables. Que vous soyez déjà un expert en webinaires ou un débutant, ce guide vous aidera à créer une présentation professionnelle.
Pour plus d’informations sur l’intégration API, cliquez ici (en anglais).
Les partenaires DocuWare ont la possibilité de demander une protection de projet. Vous trouverez des informations détaillées ici.
Aperçu des supports marketingDans ce compendium, nous fournissons à nos partenaires commerciaux un aperçu de nos précieux outils de vente et de marketing. Les outils essentiels et les plus fréquemment utilisés sont présentés ici pour vous aider à chaque étape de la vente de solutions.
Accéder à l’aperçu des supports marketing
Outils de marketing et de venteQuelle que soit la phase du processus de vente dans laquelle vous êtes : de la génération de leads à la conclusion d’un contrat, DocuWare vous fournit du matériel professionnel que vous pouvez utiliser à bon escient (témoignages d’utilisateurs, informations sur les produits, partner kits, invitations à des séminaires, etc.).
De nombreux supports peuvent être personnalisés au verso avec l’adresse et le logo du partenaire.
Voir les outils de marketing et de vente
Newsletter DocuWarePartnerInfo est LE support de communication de DocuWare envoyé une fois par mois à tous les partenaires. Vous y trouverez de nombreuses informations sur DocuWare, les produits, les nouveaux supports marketing, les dates de webinaires, les liens de téléchargement, des informations sur les changements stratégiques, etc.
UserInfo s’adresse aux utilisateurs de DocuWare et leur fournit régulièrement des informations sur l’utilisation quotidienne de DocuWare, qu’il s’agisse de nouveautés sur les produits, de cas d’utilisation ou de conseils et astuces.
Assurez-vous de bien recevoir ces publications DocuWare et autres courriels :
Recommandations pour bénéficier des dernières actualités de DocuWare
DocuWorld Partner Conference (EMEA)La DocuWorld Partner Conference est notre événement annuel phare pour tous les partenaires commerciaux. Elle offre la possibilité d’échanger avec des personnes partageant les mêmes idées, l’équipe DocuWare et les partenaires technologiques, de créer des liens avec eux et d’avoir un aperçu des derniers produits et solutions de gestion de l’information.
Réseaux sociauxRestez en contact avec nous, suivez-nous, générez des leads et entretenez la conversation. Suivez-nous !
LinkedIn Chaîne YouTube Facebook Twitter Instagram
Le blog DocuWare est votre source d’informations sur les nouveautés produits et les trucs et astuces pour les utilisateurs, afin que vous puissiez toujours tirer le meilleur parti de DocuWare. Découvrez aussi les dernières informations sur la gestion documentaire, le bureau sans papier, l’automatisation des workflows, les services de contenu et la gestion de contenu d’entreprise (ECM). Si vous êtes abonné, vous recevrez également chaque mois le bulletin UserInfo, qui contient les actualités importantes du mois écoulé.
Vous trouverez ci-dessous quelques liens vers le logo DocuWare, le logo Partenaire (ADP / DCP) et pour l’utilisation des principaux guides de style DocuWare.
Logos partenaires DocuWare
Logo pour les partenaires DocuWare agréés (ADP)
Logo pour les partenaires DocuWare Cloud (DCP)
Utilisation des logos partenaires DocuWare (instructions)
Logos DocuWare
Logos DocuWare (utilisation papier et en ligne)
Utilisation du logo DocuWare (instructions)
DocuWare Academy La DocuWare Academy propose à ses clients et partenaires de nombreuses formations pour apprendre et se perfectionner de manière ciblée:
Formations pour les partenaires DocuWare
Formations pour les utilisateurs
Certification des partenaires (vente / technique)Le programme de certification offre à tous les partenaires commerciaux de DocuWare une formation optimale leur permettant de se démarquer sur le marché de la GED grâce à leur expertise et à une connaissance précise des produits.
Vous trouverez plus d’informations sur la certification des partenaires ici.
Dates des webinaires et enregistrementsChaque mois, DocuWare organise des webinaires courts et informatifs qui présentent différentes façons de résoudre les défis commerciaux et des cas d’utilisation qui facilitent le travail quotidien et le rendent plus efficace. Il est possible de consulter les enregistrements passés.
Accéder à la page des webinaires
Vous organisez votre propre webinaire ? Téléchargez notre Webinar Kit pour vous aider.
Informations généralesL’équipe Commandes est responsable, notamment, des sujets suivants:
Pour les nouvelles licences, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.
Voir le formulaire de commande (pour ADP)
Voir le formulaire de commande (pour les partenaires DocuWare Cloud)
Voir la nomenclature d’activités
Les tarifs sont mis à jour au minimum lors du lancement de chaque nouvelle version. Les tarifs actualisés sont disponibles dans le pool de documents du portail des partenaires.
Voir les tarifs (pays germanophones)
Knowledge CenterDans le Knowledge Center, vous trouverez de nombreuses informations sur DocuWare, que vous soyez débutant, utilisateur avancé ou professionnel en matière de gestion documentaire. Pour une utilisation pratique, vous trouverez de nombreux conseils et astuces ainsi qu’un vaste savoir-faire des professionnels de DocuWare, par exemple sous forme de livres blancs techniques, d’informations sur les versions, etc.
Programme de testeurs de produitsDevenez testeur de produits et influencez le développement de DocuWare. En tant que participant au programme, vous recevrez des concepts et produits à tester avant leur sortie. Grâce à vos commentaires et à ceux d’autres utilisateurs, nous voulons nous assurer que DocuWare est facile et efficace à utiliser dès le début.
Portail de support pour les partenairesLe support est principalement destiné à vous aider à gérer les systèmes de vos clients. Vous trouverez ci-dessous d’autres aides précieuses disponibles sur le portail de support:
Accéder au portail de support pour les partenaires
Que vous utilisiez la version Cloud ou On-Premises de DocuWare, si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, vous n’avez qu’à cliquer sur un bouton pour obtenir de l’aide. Vous trouverez ici le contact qui pourra résoudre votre problème, classé par thème, pour un retour rapide à la productivité.
Accéder au support utilisateur DocuWare
Informations généralesaNous savons qu’en tant que partenaire, vous disposez souvent de vos propres équipes d’experts. Néanmoins, les ressources peuvent parfois être limitées lorsque de nouveaux défis se présentent. C’est avec plaisir que nous partagerons avec vous notre savoir-faire afin de mettre à votre disposition toutes les fonctionnalités et possibilités de DocuWare.
Veuillez également lire les informations relatives à l’utilisation des services professionnels dans votre contrat de partenariat.
Page web des services professionnelsPour en savoir plus sur nos services professionnels, cliquez ici.
La DocuWorld Partner Conference est l’événement annuel phare pour tous les partenaires DocuWare d’Europe, du Moyen-Orient, d’Afrique et de la région Asie-Pacifique. Elle donne un aperçu des dernières technologies et solutions dans le domaine de la GED et de l’automatisation des workflows.
