Mise en conformité et certifications

DocuWare est une solution certifiée qui permet à votre entreprise d’être en conformité avec la réglementation et les normes en vigueur pour veiller à la sécurité de vos informations et de vos données.

Gagner votre confiance grâce à des tests indépendants

DocuWare est régulièrement testée, notamment de tests d'intrusion, et est certifiée par des organismes tiers indépendants. Les audits objectifs se concentrent sur la sécurité et les processus.

Le produit ainsi que l’entreprise sont en conformité aux normes internationales, nationales et sectorielles.

De plus, les certifications d’autres développeurs et de fabricants de matériel prouvent que vous pouvez facilement et de façon sécurisée intégrer DocuWare à de nombreuses autres applications.

Si vous voulez que votre entreprise soit conforme, DocuWare, qui a aussi été acclamée par des organisations d’experts et des publications spécialisées, vous permet d’être couverts.

DocuWare est certifié

Plateforme Agréée (PA)
DocuWare est immatriculée Plateforme Agréée (PA) par l’Etat français, dans le cadre de la réforme sur la facturation électronique obligatoire.
NF203 CCFN – coffre-fort numérique
DocuWare bénéficie de la re-certification NF203CCFN pour le coffre-fort numérique. Elle est délivrée par l’AFNOR Certification et INFOCERT. Cela inclut non seulement l'intégrité et la sécurité des journaux, mais aussi les principes de confidentialité des données énoncés dans le RGPD. 
Qualiopi
DocuWare est certifié Qualiopi par l'auditeur Socotec pour ses actions de formation en France. La marque Qualiopi atteste de la qualité du processus de délivrance des actions concourant au développement des compétences et apporte une plus grande lisibilité de l'offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
DIN EN ISO 27001
DocuWare est certifié ISO/IEC 27001 pour la mise en œuvre et l'amélioration continue de son système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI).
DIN EN ISO 9001
DocuWare est certifié pour son système de management de la qualité (QMS) dans le domaine du développement, de la vente et de l'assistance de logiciels pour la gestion de documents et l'automatisation des flux de travail.
GoBD
IDW ERS FAIT 3/IDW PS 880: Normes allemandes pour la conservation et le stockage appropriés des livres, dossiers et documents sous format électronique et l’accès aux données. DocuWare est certifié et vous permet de vous conformer à ces exigences.
GeBüV
L’ordonnance suisse sur les dossiers commerciaux impose que les données soient complètes, valides, mises à disposition et lisibles et que les migrations de données soient consignées. DocuWare est certifié et vous permet de vous conformer à ces exigences.
Administration publique en Italie
DocuWare répond aux exigences relatives à la fourniture de services cloud à l'administration publique italienne. Son offre SaaS a été officiellement qualifiée au niveau QC1 (ID SA-6239) par l'Agence nationale pour la cybersécurité (ACN).
Agencia Tributaria
Exigences définies par l’administration fiscale espagnole pour l’archivage des documents papier. Fondement de la politique de suppression des documents papier. DocuWare est certifié par l'AEAT.
SOC 2, Type 2
Service Organization Control sur la sécurité et la mise à disposition, élaborée par l’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). DocuWare est certifié pour SOC 2, Type 2. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les certifications SOC pour DocuWare Cloud.
e-ARS 2019/SW021
Loi sur la protection des documents et des archives et sur les institutions chargées des archives (ZVDAGA) en Slovénie. Soutient tout le processus de gestion des contenus dématérialisés (archives et documents). DocuWare est certifié par l'autorité.
SAP S/4HANA
SAP S/4HANA est un logiciel ERP de la société SAP. DocuWare est certifiée pour l’intégration à ou le déploiement sur SAP S/4HANA1709 via le scénario d’intégration SAP S/4-BC-AL 7.40.
SÄHKE2
En Finlande, DocuWare répond aux exigences de la certification des systèmes d'information électroniques selon les critères SÄHKE2 des Archives nationales. DocuWare est certifié par cette autorité.
Electronic Transaction Software
Au Japon, DocuWare répond aux exigences des "Electronic Transaction Software" (電子取引ソフト法的要件認証) conformément à la révision 2021 de la Japan Image and Information Management Association (JIIMA). DocuWare est certifié par l'autorité.
Electronic Books Maintenance Act
Au Japon, DocuWare répond aux exigences du "Electronic Books Maintenance Act" (電帳法スキャナ保存ソフト法的要件認証), conformément à la révision de 2021 de la Japan Image and Information Management Association (JIIMA). DocuWare est certifié par l'autorité.

DocuWare vous aide à respecter les normes de confidentialité des données

RGPD
Le Règlement Général sur la Protection des Données traite de la protection des données personnelles dans l'UE et l'EEE. Il concerne les entreprises basées dans l'UE et les entreprises étrangères opérant dans l'UE. DocuWare a obtenu la certification NF552 sur la protection des données personnelles établie par lnfocert et AFNOR. DocuWare vous permet de stocker et de traiter des données et des documents afin de garantir la conformité avec la RGPD.
HIPAA
Health Insurance Portability and Accountability Act (États-Unis) : Cette loi garantit le respect de la confidentialité des données de santé du patient. Il n'y a pas de certification officielle HIPAA disponible pour le moment. Toutefois, DocuWare vous permet de sécuriser les données et les documents afin d’être en conformité avec la loi HIPAA.
CCPA
Le California Consumer Privacy Act régit la manière dont les entreprises du monde entier doivent traiter les informations personnelles des résidents californiens.  Actuellement, il n'y a pas de certification. Grâce à DocuWare, vous pouvez stocker et traiter des données et des documents pour garantir la conformité avec le CCPA.
APPI
La loi sur la protection des informations personnelles s'applique à toutes les entreprises au Japon qui traitent des informations personnelles. Elle a un champ d'application international similaire à celui de la RGPD de l'UE. Il n'y a actuellement aucune certification. DocuWare permet à votre entreprise de sécuriser les données et les documents afin de garantir la conformité avec l'APPI.
POPIA
La loi sur la protection des informations personnelles impose aux entreprises d'Afrique du Sud, entre autres, de protéger les informations personnelles collectées contre tout accès non autorisé, toute utilisation illicite ou toute perte. Il n'y a pas de certification POPIA. DocuWare vous permet de vous conformer à ces exigences.
FERPA
La loi FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act) est une loi fédérale américaine qui protège la confidentialité des dossiers scolaires des élèves, y compris les informations personnelles identifiables et les informations répertoriées. DocuWare permet aux établissements d'enseignement de stocker et de traiter les données conformément à la loi FERPA. 
GLBA
Aux États-Unis, la loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA) impose aux entreprises offrant des produits ou services financiers – tels que crédits, conseils financiers ou en investissement, et assurances – d’informer leurs clients sur leurs pratiques de partage de données et de garantir la protection des informations sensibles. Grâce à DocuWare, vous pouvez gérer et conserver vos données et documents en conformité avec les exigences de cette réglementation. 
COPPA
La réglementation américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children’s Online Privacy Protection Rule – COPPA) fixe des obligations précises pour les exploitants de sites web ou de services en ligne destinés aux enfants de moins de 13 ans, ainsi que pour les exploitants d’autres sites ou services en ligne à partir du moment où ils identifient la collecte de données personnelles d’enfants de moins de 13 ans. DocuWare vous permet de stocker et de traiter des données et des documents en conformité avec la COPPA. 

Les banques du sang étant très réglementées, nos produits concernés doivent être contrôlés, tout comme notre conservation des dossiers. Non seulement notre système permet de réduire les coûts, mais il procure aussi plus d’efficacité pour nos donneurs et notre personnel.

Scott M. Bush

CEO SunCoast Blood Bank, Sarasota, FL

Lire l'étude client

Microsoft Azure

DocuWare Cloud est basé sur la plate-forme Microsoft Azure.
Voir toutes les certifications de la plateforme Microsoft Azure - en voici quelques exemples:

SOX
La loi Sarbanes-Oxley est une loi fédérale américaine gérée par la Securities and Exchange Commission (SEC). La loi SOX requiert que les sociétés cotées en bourse disposent de structures de contrôle internes appropriées pour vérifier que leurs états financiers reflètent précisément leurs résultats financiers.
CSA
La Cloud Security Alliance (CSA) tient à jour le Security, Trust & Assurance Registry (STAR). Le STAR consiste en trois niveaux d’assurance alignés aux objectifs de contrôle de la Cloud Controls Matrix (CCM) de la CSA.
SOC 1, 2, 3
L’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) a élaboré le cadre Service Organization Controls (SOC), une norme pour les contrôles qui protègent la confidentialité des informations stockées et traitées dans le cloud.
FIPS 140-2
La Federal Information Processing Standard Publication 140-2 est une norme gouvernementale des États-Unis qui définit les exigences minimales de sécurité pour les modules cryptographiques dans les technologies de l’information.
ISO-IEC 27017
Code de conduite destiné à être utilisé comme référence par les organisations pour choisir des contrôles de la sécurité des informations des services cloud au moment de mettre en œuvre un système de gestion de la sécurité des informations dans le cloud, fondé sur la norme ISO/IEC 27002.
NIST CSF et 800-171
Le National Institute of Standards and Technology (NIST) des États-Unis a conçu le Cybersecurity Framework (CSF). La publication spéciale 800-171 concerne la protection des informations non classifiées contrôlées dans les systèmes et organisations non fédéraux.

Reconnaissance et récompenses de DocuWare

Blueprint_2025_26_EN
Réélu GED/ECM leader pour le mid-market dans le BluePrint 2025/2026 par le cabinet de conseil Exaegis (Markess)
DataMaster Award_2023_24
Elue meilleure solution ECM 2023-2024 pour les PME/ETI par le laboratoire de test indépendant DataMaster Lab
docuware-recognition-awards-gartner-logo
4,3 étoiles sur 5 dans le domaine des plateformes de services de contenu 2026
docuware-recognition-awards-nucleus-research-vector-logo
Mentionnée dans la matrice ECM Value Matrix de Nucleus Research
users-love-us-G2
Première sur la grille G2 Grid for Enterprise Content Management 2019-2026
Cannata Report
Prix Frank du Cannata Report pour le meilleur fournisseur de services de gestion des documents et de gestion de l'environnement
Capterra_2026
Inscrit sur la liste Capterra 2026
Software_Advice_2026
Classé "Front Runner" sur Software Advice en 2026
SoftDoit_2024
Classé TOP 4 des meilleures solutions DMS 2024 sur SoftDoit
Stevie Award
Stevie Awards pour la satisfaction de la clientèle dans le domaine des services d'assistance internationaux
TEC_2023_badge_Docuware
Elue meilleure solution de GED de l'année 2023 lors de la remise des "21st Century National Technology Awards" en Espagne
Icon_SaaSLeader_2023_RZ
DocuWare a reçu le prix SaaS Leader 2023 dans la catégorie "Documents et processus" décerné par Cloud Ecosystem.
Award_business_com_logo
Business.com: Nommée meilleur logiciel de gestion de documents de 2026 : meilleur logiciel de gestion de documents pour l’automatisation des workflows
PfeferredSignets2026_Hersteller_Channel_Partner_sm
DocuWare a été reconnu comme "fournisseur privilégié" dans la catégorie "Logiciels et logiciels en tant que service" en 2026.
CRN_CAD25-Logo-ChannelAwards_small
DocuWare a reçu la mention "Hautement recommandé" dans la catégorie "Fournisseur de services cloud de l'année" en 2025.
DM Awards 2023_Accounts Payable_Invoicing
DocuWare a été élu solution de comptabilité / facturation de l'année 2023 lors des Document Management Awards au Royaume-Uni.