Compliance e certificazioni

DocuWare è certificata e aiuta le aziende ad essere compliant alle normative vigenti. Prodotto e piattaforma rispettano le normative e gli standard per garantire la sicurezza dei tuoi dati e documenti.

Creare fiducia con dei test indipendenti

DocuWare viene testata regolarmente, compresi i test di penetrazione, ed è certificata da istituti indipendenti di terze parti. Gli audit hanno come obiettivo sia la sicurezza che i processi.

Il prodotto e l’azienda sono conformi agli standard internazionali, nazionali e di settore.

Inoltre, le certificazioni di altri sviluppatori software e produttori hardware lo confermano: puoi integrare DocuWare con facilità e in modo sicuro con molte altre applicazioni.

Vai sul sicuro con DocuWare in fatto di compliance nel tuo business, poiché ha ricevuto molti riconoscimenti da organizzazioni di esperti e in pubblicazioni di specialisti.

DocuWare è certificata

SOC 2, Tipo 2
Il framework SOC (System and Organization Controls) disciplina il modo in cui riferire lo stato dei parametri di controllo interni, inclusa la sicurezza e l’accessibilità. Segue l’AICPA Trust Services Principles and Criteria. DocuWare è certificata SOC 2, Type 2. Scopri di più sulle certificazioni SOC per DocuWare Cloud qui sotto.
Pubblica Amministrazione Italiana (ACN)
DocuWare è riconosciuto conforme ai requisiti per la fornitura di servizi cloud alla Pubblica Amministrazione italiana, ricevendo l'approvazione ufficiale da parte dell'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN) per la qualificazione del proprio servizio SaaS "DocuWare" con livello QC1 (ID Scheda SA-6239).
Piattaforma Approvata (PA)
Nell'ambito della riforma sulla fatturazione elettronica obbligatoria, il governo francese ha registrato DocuWare in modo permanente come Piattaforma Approvata (Plateforme Agréée - PA). 
NF203
DocuWare è certificata NF203 per le casseforti digitali. La certificazione, rilasciata da AFNOR Certification e INFOCERT in Francia, copre tutte le aree della contabilità informatizzata (acquisti, vendite, magazzino, cespiti e contabilità), oltre agli archivi digitali sicuri certificati (NF203 CCFN). La certificazione garantisce non solo l’integrità e la sicurezza dei registri, ma anche il rispetto dei principi di protezione dei dati previsti dal GDPR.
GeBüV
La Swiss Business Records Ordinance richiede di garantire la completezza, la validità, l’accessibilità e la leggibilità dei dati oltre alla registrazione delle migrazioni dei dati. DocuWare è certificata e ti supporta nel rispettare queste normative.
ISO/IEC 27001
DocuWare è certificata ISO/IEC 27001 per l’implementazione e il costante miglioramento del suo ISMS (Information Security Management System).
DIN EN ISO 9001
DocuWare è certificata per il suo sistema di gestione della qualità (QMS - quality management system) nell’ambito dello sviluppo, vendita e supporto del proprio software di gestione documentale e automazione dei workflow.
Electronic Transaction Software
電子取引ソフト法的要件認証
In Giappone, DocuWare soddisfa i requisiti per l’"Electronic Transaction Software" rispettando la revisione del 2021 realizzata dalla JIIMA (Japan Image and Information Management Association). DocuWare è certificata dall’autorità competente.
Electronic Books Maintenance Act
電帳法スキャナ保存ソフト法的要件認証
In Giappone, DocuWare soddisfa i requisiti per l’"Electronic Books Maintenance Act" rispettando la revisione del 2021 realizzata dalla JIIMA (Japan Image and Information Management Association). DocuWare è certificata dall’autorità competente.
GoBD
IDW ERS FAIT3/IDW PS 880: I GoBD sono i principi che regolano la corretta conservazione e archiviazione di libri, dischi e documenti in forma elettronica e l’acceso ai dati e sono emessi dall’autorità fiscale in Germania. DocuWare è certificata e ti consente di rispettare questi requisiti.
Agencia Tributaria
L’Agencia Tributaria (AEAT) è l’autorità fiscale in Spagna. Definisce i requisiti per l’archiviazione dei documenti cartacei così come le basi per le policy di cancellazione dei documenti cartacei. DocuWare è certificata da AEAT.
SAP S/4HANA
DocuWare è certificata per l’integrazione con e lo sviluppo su SAP S/4HANA1709 attraverso lo scenario di integrazione SAP S/4-BC-AL 7.40.
e-ARS 2019/SW021
In Slovenia, il Protection of Documents and Archives and Archival Institutions Act (ZVDAGA) si riferisce al supporto all’intero processo di gestione del contenuto digitale (archivio e documentario). DocuWare è certificata dall’autorità competente.
SÄHKE2
In Finlandia, DocuWare soddisfa i requisiti definiti dal National Archives’ Certification per i sistemi che gestiscono le informazioni elettroniche secondo i criteri SÄHKE2.
DocuWare è certificata dall’autorità competente.

DocuWare ti aiuta a rispettare gli standard in materia di privacy dei dati

HIPAA
Il US Health Insurance Portability and Accountability Act regola la protezione delle informazioni sanitarie sensibili per evitare che vengano divulgate senza il consenso o la conoscenza del paziente. Non c’è una certificazione HIPAA ufficiale disponibile al momento. In ogni caso, DocuWare ti consente di proteggere i dati e i documenti nel rispetto di HIPAA.
CCPA
Il California Consumer Privacy Act stabilisce come le aziende in tutto il mondo devono gestire le informazioni personali dei residenti in California. Qualunque violazione delle regole può portare a sanzioni elevate. Attualmente, non esiste una certificazione CCPA. Con DocuWare, puoi archiviare e gestire i dati e i documenti per essere conforme al CCPA.
GDPR
L’European General Data Protection Regulation affronta il tema della protezione dei dati personali in UE e nell’EEA. Riguarda le aziende con sede in UE e le aziende straniere che operano in UE. Attualmente non c’è una certificazione GDPR. DocuWare ti permette di archiviare e gestire dati e documenti in conformità con il GDPR.
APPI
L’Act on Protection of Personal Information si applica a tutte le aziende in Giappone che gestiscono dati personali. Ha un campo di applicazione internazionale come il GDPR. Attualmente non esiste una certificazione. DocuWare consente alla tua azienda di proteggere i dati e i documenti ed essere conforme all’APPI.
POPIA
Il Protection of Personal Information Act richiede alle aziende in Sudafrica di proteggere i dati personali raccolti da accessi non autorizzati, utilizzi illegali o perdite e di ottenere invece il consenso dell’individuo. Non esiste al momento una certificazione POPIA. DocuWare ti permette di rispettare anche questi requisiti.
FERPA
Il Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) è una legge federale statunitense che tutela la privacy dei registri scolastici degli studenti, comprese le informazioni di identificazione personale e le informazioni pubbliche dello studente. DocuWare consente agli istituti scolastici di archiviare ed elaborare i dati in conformità con il FERPA.
GLBA
Negli Stati Uniti, il Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) richiede alle aziende che offrono ai consumatori prodotti o servizi finanziari – come prestiti, consulenza finanziaria o sugli investimenti, oppure servizi assicurativi – di spiegare ai clienti le proprie pratiche di condivisione dei dati e di proteggere le informazioni sensibili. Con DocuWare è possibile archiviare e gestire dati e documenti in conformità con il GLBA.
COPPA
Negli Stati Uniti, il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) stabilisce specifici requisiti per i gestori di siti web o servizi online rivolti a bambini di età inferiore ai 13 anni, nonché per gli operatori di altri siti o servizi online che sono consapevoli di raccogliere dati personali online da minori di 13 anni. DocuWare consente di archiviare e gestire dati e documenti in conformità con il COPPA.

Better tracking of funds

With DocuWare, we know how much money we have left in the grants and what’s still pending for payment – it was nearly impossible to keep up with purchase orders and funds remaining in each grant before we went digital.

Michelle Hyde

CFO AVANCE

Read the full case study

Microsoft Azure

 DocuWare Cloud si basa sulla piattaforma Microsoft Azure.
Guarda tutte le certificazioni Microsoft Azure.

Ecco qui alcuni esempi: 

SOX
Il Sarbanes-Oxley Act è una legge federale statunitense gestita dalla Securities and Exchange Commission (SEC). Tra le altre direttive, SOX richiede alle aziende quotate in borsa di avere delle strutture appropriate per il controllo interno a regime e in grado di confermare che i loro bilanci riflettano accuratamente i risultati finanziari.
CSA
La Cloud Security Alliance sostiene il Security, Trust & Assurance Registry (STAR). STAR è costituito da tre livelli di garanzia in linea con gli obiettivi di controllo della CSA Cloud Controls Matrix (CCM).
SOC 1, 2, 3
L’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) ha sviluppato il framework Service Organization Controls (SOC), uno standard di controlli che salvaguardano la riservatezza e la privacy dei dati archiviati e gestiti nel cloud.
FIPS 140-2
FIPS 140-2 La Federal Information Processing Standard Publication 140-2 è uno standard governativo statunitense che definisce i requisiti minimi di sicurezza per i moduli crittografici nei prodotti IT.
ISO-IEC 27017
Codice di condotta pensato per le aziende da utilizzare come riferimento per la selezione dei controlli di sicurezza delle informazioni dei servizi cloud quando viene implementato un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni cloud basato su ISO/IEC 27002.
NIST CSF and SP 800-171
Il Cybersecurity Framework del US National Institute of Standards and Technology prevede degli standard per gestire i rischi legati alla cybersecurity. La sua pubblicazione speciale 800-171 fa riferimento al Protecting Controlled Unclassified Information nei Nonfederal Information Systems and Organizations.

Riconoscimenti e premi DocuWare

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4,3 su 5 stelle in Content Services Platforms 2026.
Capterra_2026
Inserito nella Shortlist Capterra 2026.
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Presente nella ECM Technology Value Matrix di Nucleus Research.
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Leader nella griglia G2 per la gestione dei contenuti aziendali 2019-2026.
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DocuWare ha ottenuto il premio SaaS Leader 2023 Award nella categoria "Documenti e Processi" di Cloud Ecosystem.
PfeferredSignets2026_Hersteller_Channel_Partner_sm
DocuWare è stato riconosciuto come "Fornitore preferito" nella categoria “Software e Software as a Service” nel 2026.
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Nella categoria "Fornitore di servizi cloud dell'anno", DocuWare ha ricevuto il riconoscimento "Highly Commended" nel 2025.
Award_business_com_logo
Premiato “Miglior software di gestione documentale 2026”: Miglior DMS per l’Automazione dei Workflow da business.com.
Software_Advice_2026
Elencato come Front Runner su Software Advice nel 2026.
Cannata Report
Eletta come Miglior ECM/Document Management Provider al The Cannata Report Awards Gala, USA.
Blueprint_2025_26_EN
Rieletto leader DMS/ECM per il mercato medio nel BluePrint 2025/2026 dalla società di consulenza Exaegis (Markess), Francia.
DataMaster Award_2023_24
Eletta come la Miglior Soluzione ECM per le PMI dal laboratorio indipendente di test DataMaster Lab in Francia.
TEC_2023_badge_Docuware
Eletta come Miglior Soluzione DMS 2023 al “21st Century National Technology Awards” in Spagna.
SoftDoit_2024
TOP 4 delle migliori soluzioni DMS 2024 su SoftDoit in Spagna.
Stevie Award
Stevie Awards per la valutazione della soddisfazione dei clienti per i servizi di assistenza internazionali.
DM Awards 2023_Accounts Payable_Invoicing
DocuWare è stato eletto Prodotto dell’Anno 2023 per la Gestione del Ciclo Passivo al Document Management Awards, UK.
CCI_Cloud_Content_GOLD
Nella categoria “Cloud Content Management”, DocuWare 2026 ha ottenuto il riconoscimento “Gold”.