Solution Workflow Manager de DocuWare

Les différents services de votre entreprise (ventes, RH, finances, etc.) doivent pouvoir échanger des informations de manière optimale. Pourquoi ? Car il est essentiel d’avoir accès aux bonnes données, au moment opportun, afin de prendre les décisions adéquates.

En outre, lorsque les processus (gestion des commandes, validation de factures, création de dossiers pour les nouveaux arrivants, etc.) sont adaptés à des besoins précis et automatisés pour accélérer les opérations, la productivité de votre personnel est décuplée.

Un outil simple pour des entreprises sophistiquées

Ce flux de travail est destiné au traitement des factures et s’appuie sur des règles particulières. Grâce à l’éditeur graphique, il est très simple de créer des flux élaborés en déplaçant les éléments concernés.

La solution Workflow Manager de DocuWare vous permet de concevoir des flux de travail par le biais d’une interface simple, intuitive et fonctionnant par glisser-déposer. Aucune programmation n’est nécessaire.

Une fois des étapes identifiées, mettez-les en relation avec des actions qui s’exécutent sans votre intervention. Tout est entièrement personnalisable, ce qui signifie que vous avez toujours la possibilité d’affiner le déroulé des événements.

Par ailleurs, une personne supervise l’intégralité des tâches de chaque utilisateur, et peut intervenir dès qu’elle le souhaite. Enfin, un historique indique les mesures prises, et par qui.

Contrôle de tous les détails qui importent

Avec Workflow Manager, vous pouvez notamment :

  • assigner des tâches à des employés spécifiques ou à des groupes de personnes.
  • mettre en place des règles de substitution si l’un de vos collaborateurs est absent.
  • planifier les étapes suivantes et ajouter du contexte à un document en spécifiant des heures et des dates.
  • tirer parti des métadonnées pour transférer automatiquement des documents aux individus appropriés.
  • définir les éléments entraînant le lancement d’un flux de travail (envoi d’un formulaire électronique, ajout d’un document, modification d’un état, arrivée à échéance, etc.).

    Chaque employé impliqué dans un flux de travail peut consulter la liste de ses tâches, directement dans le client DocuWare. Des e-mails peuvent également être envoyés en cas de mise à jour.
    De cette façon, vous et votre équipe pouvez estimer avec précision l’avancée d’un projet.

Attribution claire des tâches

Toutes les tâches en attente sont indiquées sous forme de listes qui sont ajustées automatiquement

Accès mobile

La progression des tâches peut être vérifiée même lors de vos déplacement

Signalements automatiques

Des dates d’échéance peuvent être définies de sorte à ce que tout dépassement débouche sur une action

Règles de substitution

Les tâches peuvent être assignées à un autre employé disponible

Commencer à utiliser Workflow Manager

Avec une licence DocuWare Cloud

La version complète de Workflow Manager est incluse dans chaque licence DocuWare Cloud, tout comme les solutions Forms, Intelligent Indexing et d’autres outils.

Installation sur site

Si vous utilisez les solutions DocuWare sur site, Workflow Manager est proposé sous forme de module supplémentaire.

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