DocuWare Workflow Manager

La tua azienda opera basandosi su processi. I reparti vendite, risorse umane, finanza e altri richiedono un trasferimento fluido e affidabile di informazioni per poter prendere le decisioni giuste al momento giusto.

Quando i processi come la gestione degli ordini, l’inserimento dei dipendenti e l’approvazione delle fatture possono essere progettati per le tue esigenze specifiche e automatizzati per eliminare le perdite di tempo, tutto il tuo personale potrà raggiungere un nuovo ritmo nella produttività.

Uno strumento semplice per aziende complesse

Workflow
Questo è il workflow di un processo di fatturazione basato su regole aziendali comuni. L’editore grafico consente di creare con facilità dei workflow complessi: trascina semplicemente i singoli elementi nel diagramma di flusso. Non è necessaria alcuna programmazione.

DocuWare Workflow Manager è uno strumento DocuWare che ti consente di progettare l’automazione dei tuoi workflow attraverso un’interfaccia semplice, intuitiva e drag and drop.

Identifica le fasi di un processo, poi collegale con le azioni. Queste azioni possono essere automatizzate sulla base di regole aziendali o di decisioni di un dipendente. Questi workflow sono totalmente personalizzabili in qualsiasi momento per ottimizzare il flusso delle informazioni nel tuo team.

Un controllore supervisiona il workflow e tutte le attività di tutti gli utenti e può intervenire in qualunque momento. Inoltre, la cronologia del workflow mostra quali decisioni sono state prese da quale utente all’interno di un determinato workflow.

Controlla ogni dettaglio che conta

DocuWare Workflow Manager ti permette di impostare regole ben precise per gestire i documenti, le informazioni e le decisioni con considerevoli livelli di controllo e trasparenza. Ad esempio:

  • Assegna attività sia a dipendenti specifici che a ruoli più generici.
  • Definisci specifiche regole di sostituzione nel caso di assenza di un collega.
  • Utilizza timbri e campi di dati per far proseguire il processo e aggiungere del contesto ad un documento.
  • Sfrutta i metadati per re-indirizzare automaticamente e correttamente i documenti.
  • Definisci i trigger che danno il via ad un workflow, come ad esempio l’invio di modulo web, l’aggiunta in un archivio di un determinato tipo di documento come una fattura, la modifica dello status di un documento o l’arrivo di una determinata data di scadenza.

Ogni dipendente coinvolto in un workflow vede le proprie attività direttamente nel client DocuWare dove sono presenti elenchi particolari di attività. È possibile utilizzare anche le e-mail per aggiornare le attività. In un colpo d’occhio potrai vedere quali passaggi sono stati completati e quali attività sono ancora da svolgere.

Assegnazione precisa delle attività

Tutte le attività in sospeso di un workflow vengono mostrate in elenchi che si aggiornano automaticamente.

Accesso mobile

Comodo per controllare le attività mentre si è in viaggio.

Escalation automatiche

Definisci le scadenze delle attività e stabilisci cosa succede quando non vengono rispettate.

Regole di sostituzione

Assegna le attività al primo collega disponibile nel team invece di assegnarle ad una persona specifica.

Come iniziare ad usare il Workflow Manager DocuWare

Cloud

Il Workflow Manager DocuWare completo è un elemento standard di ogni licenza DocuWare Cloud. DocuWare Cloud include inoltre l’Indicizzazione Intelligente, i Form ed altri moduli chiave.

On-premise

Se stai utilizzando DocuWare come sistema on-premise, il Workflow Manager è disponibile come modulo aggiuntivo.

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