Services
Métiers
Services
Métiers
Départements
En Savoir-Plus
Points Forts
Découvrir
Clients
Concepts de Base
A Propos DocuWare
Partenaires
La DocuWare Academy vous permet de vous familiariser avec les produits DocuWare. Au cours de nos formations techniques, nous enseignons les approches théoriques pour utiliser DocuWare et proposons des exercices pratiques qui vous permettent d’appliquer directement vos connaissances.
Nos formations administrateur vous donneront les connaissances nécessaires à la configuration et à l’utilisation de DocuWare ainsi que des modules les plus souvent utilisés. Vous vous familiariserez avec les bases du système ainsi que les éléments les plus importants de la configuration. Vous consoliderez vos connaissances grâce à des exercices pratiques et des exemples des bonnes pratiques. (Conditions de participation)
La formation de trois jours destinée aux administrateurs vous permettra d’apprendre à configurer un système DocuWare depuis le début. À l’aide d’exemples et d’exercices pratiques, nous vous montrerons comment configurer et utiliser les modules les plus fréquemment utilisés.
Veuillez envoyer votre demande de rendez-vous à trainingcenter@docuware.com en précisant le nombre de places souhaitées et le mois préféré.
Apprenez comment configurer et utiliser DocuWare ainsi que nos modules les plus populaires. Vous découvrirez les fonctions de base du système, les modules les plus importants, et aiguiserez vos compétences à l’aide d’exercices/exemples de meilleures pratiques.
La formation s'adresse aux administrateurs système du client qui sont responsables de l'installation, de l'exploitation et de la maintenance des systèmes DocuWare.
Il est recommandé de terminer la phase de e-learning avant de commencer la formation en classe. Ce materiel d'auto-apprentissage sert d'introduction au contenu du cours et se compose de 10 sessions d'apprentissage en ligne d'une durée totale d'environ 80 minutes.
La formation dure 3 jours de 09:00 à 18:00. Chaque jour, il y a une pause déjeuner de 60 minutes et 2 pauses café d'environ 15 minutes. L'horaire exact de chaque journée dépend de la participation active des participants et peut être adapté si nécessaire.
Chez DocuWare, la santé de nos employés, clients et partenaires est notre priorité absolue. Par conséquent, toutes les formations sont actuellement organisées en ligne sous forme de webinaires.
Contrôle des objectifs d'apprentissage
Après la formation, les participants pourront répondre à des questions sur le contenu de la formation et évaluer leurs nouvelles connaissances.
Ces formations spécifiques vous donnent une connaissance approfondie et forment nos clients à une utilisation plus efficace. Nous vous montrons comment obtenir une meilleure plus-value pour votre entreprise grâce à cette solution.
Sylvia Ruppenstein
Director DocuWare Academy, DocuWare GmbH
DocuWare France est en perpétuelle amélioration de ses processus qualité, en particulier concernant les actions de formation. Le 10 décembre 2021, DocuWare a obtenu la certification Qualité Qualiopi pour ses actions de formation de la part du cabinet Socotec. Cette marque, développée par le Ministère du Travail dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle, reconnait la qualité de l’enseignement et du processus permettant le développement des compétences et atteste également la lisibilité de l’offre de formation. Grâce à cette certification, les formations proposées par DocuWare France resteront éligibles aux différents financements publics existants.
Les formateurs rattachés à DocuWare France ont été sélectionnés pour leurs compétences, leur écoute, leur pédagogie, et leur capacité à s’adapter à vos exigences. Ils ont tous une grande expérience de terrain, et une expertise actualisée dans leurs domaines de compétences. Notre équipe pédagogique met tout en œuvre pour répondre précisément à vos problématiques et constamment améliorer ses méthodes et ses contenus pédagogiques.
Après chaque formation, le participant est invité à renseigner un questionnaire de satisfaction portant sur les différents axes d’évaluation attendus (contenu, formateur, pédagogie, forces et faiblesses, etc..). Nous disposons ainsi d’un support idéal pour analyser les retours, en particulier le taux de recommandation (NPS).
Indicateurs 2021 – DocuWare France
Satisfaction Formations Clients : 98 % des clients recommandent les formations DocuWare France (Chiffres obtenus sur la période 2018 -2021 )
En outre, une revue annuelle est effectuée en décembre afin d’étudier en détail l’ensemble des questionnaires de satisfaction, proposer des axes d’amélioration et s’assurer de la qualité de traitement des réclamations éventuelles.
En cas de réclamation ou suggestion concernant nos formations, n’hésitez-pas à nous écrire !