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Conditions de participation

Pour participer aux formations clients, vous devez remplir les critères suivants :

 

 

Conditions techniques requises pour la participation à la formation

Afin de garantir le bon déroulement et l’interactivité de la session, le participant s’engage à respecter les exigences techniques suivantes :

  • Expérience préalable : Des connaissances de base dans l’utilisation de la solution DocuWare sont fortement recommandées.
  • Équipement informatique : Un ordinateur fonctionnant sous Windows est obligatoire.
  • Navigateur : L’utilisation de la version la plus récente de l’un des navigateurs suivants est requise : Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox.
  • Applications DocuWare : Toutes les applications DocuWare nécessaires doivent être installées et opérationnelles avant le début de la formation.
  • Audio et vidéo : Un microphone et une caméra fonctionnels sont indispensables pour permettre une participation active.

Les informations complémentaires relatives à la préparation seront communiquées à l’ensemble des participants dans un délai approprié avant la formation.

Accessibilité

Notre référent handicap est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions à ce sujet. N'hésitez pas à envoyer toute demande d'information par e-mail à l'adresse suivante : professional.services.emea@docuware.com

Réservation

Pour vous inscrire à une formation, veuillez contacter votre partenaire DocuWare. Si vous êtes un client direct, vous pouvez vous inscrire directement ici.

Annulation

Nous vous prions d’annuler jusqu’à 10 jours avant le début de la formation. En cas d’annulation plus tardive, nous vous facturerons des frais à hauteur de 50 % du coût de la formation. Si vous ne vous présentez pas au cours sans avoir annulé au préalable, nous vous facturerons des frais à hauteur de 100 % du coût de la formation. Les frais d’annulation seront également de 100 % si DocuWare annule la participation d’une personne dans le cas où celle-ci ne remplit pas les conditions préalables.

Le nombre minimum de participants à chaque formation est de 6 personnes. De ce fait, DocuWare peut reporter ou supprimer la date de la formation jusqu’à 10 jours avant celle-ci. DocuWare GmbH décline toute responsabilité à ce sujet.

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Vous avez des questions ?

L’équipe de Professional Services se tient à votre disposition à tout moment: Professional.Services.EMEA@DocuWare.com