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Teilnahmebedingungen

Für die Teilnahme an den Kunden-Trainings gelten die folgenden Kriterien.

 

 

Voraussetzung

Um einen reibungslosen und interaktiven Ablauf der Schulung zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende technische Voraussetzungen zu erfüllen:

  • DocuWare Erfahrung: Vorkenntnisse im Umgang mit DocuWare sind sehr empfehlenswert.
  • Gerät: Es wird ein Windows-PC benötigt.
  • Browser: Bitte verwenden Sie die aktuelle Version von Chrome, Edge oder Firefox.
  • DocuWare Apps: Alle relevanten DocuWare-Anwendungen sollten vor Beginn der Schulung installiert sein.
  • Audio & Video: Für die aktive Teilnahme am Kurs sind eine funktionierende Kamera und ein Mikrofon erforderlich.

Weitere vorbereitende Informationen erhalten alle Teilnehmenden rechtzeitig vor der Schulung.

Barrierefreiheit

Unser Behindertenbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zu diesem Thema zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Fragen per E-Mail an folgende Adresse zu senden: professional.services.emea@docuware.com

Buchung

Um sich für ein Training anzumelden, wenden Sie sich bitte an Ihren DocuWare Partner. Sollten Sie Direktkunde sein, können Sie direkt hier buchen.

Stornobedingungen

Wir bitten Sie, bis zu 10 Tage vor Beginn der Fortbildung zu stornieren. Bei einer späteren Stornierung berechnen wir Ihnen eine Gebühr in Höhe von 50 % der Kurskosten. Wenn Sie ohne vorherige Stornierung nicht zum Kurs erscheinen, berechnen wir Ihnen eine Gebühr in Höhe von 100 % der Kurskosten. Die Stornogebühr beträgt ebenfalls 100 %, wenn das DocuWare die Teilnahme einer Person absagt, weil diese die Voraussetzungen nicht erfüllt.

Die Mindestteilnehmerzahl für jede Schulung beträgt 6 Personen. Aus diesem Grund kann DocuWare den Schulungstermin bis zu 10 Tage vor der Schulung verschieben oder streichen. Die DocuWare GmbH übernimmt hierfür keine Haftung.

 

Haftung

DocuWare übernimmt für die Streichung oder Verschiebung einer Schulung keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. In keinem Fall übersteigt die Haftung die Höhe der jeweils gezahlten Schulungsgebühr. Eine Haftung für entgangenen Gewinn sowie Reise- und Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.

Urheber- und Nutzungsrechte

Die Nutzung der Trainingsunterlagen ist ausschließlich für eigene Zwecke gestattet. Aufzeichnungen von Trainings sind ausschließlich mit der vorherigen schriftlichen Zustimmung der DocuWare GmbH gestattet. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung der Trainingsunterlagen ist ausdrücklich nicht gestattet.

Vertraulichkeit

Alle Trainingsunterlagen und Schulungen sind vertraulich zu behandeln, insbesondere interne Informationen, Demos oder Fallbeispiele.

Datenschutz

Im Rahmen der Teilnahme am Training werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Organisation und Durchführung der Veranstaltung verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bei Online-Trainings können Aufzeichnungen zur Qualitätssicherung oder Dokumentation erfolgen; hierzu werden Sie gesondert informiert. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten und unseren Kontaktdaten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (https://start.docuware.com/de/data-protection).

Sonstiges

Es gilt deutsches Recht, Gerichtsstand München und Änderungen an diesen Teilnahmebedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

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Sie haben Fragen?

Das Team von Professional Services steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung: professional.services.emea@docuware.com