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Über DocuWare
Persönliche Demo und 30 Tage Testzugang

Mit DocuWare lernen – Finden Sie Ihr Training

Die DocuWare Academy macht Sie fit im Umgang mit DocuWare. Ob im Seminar für Einsteiger oder im technischen Workshop für Fortgeschrittene – jeder erhält die genau auf ihn zugeschnittene Fortbildung.

 

Erfahren Sie mehr über unsere Vorgehensweise zur Qualität & Zufriedenheit.

 

Wählen Sie Ihre Rolle

Um Ihnen Weiterbildungs- und Trainingsinhalte nach Ihren Anforderungen zur Verfügung stellen zu können, ordnen Sie sich bitte einem der nachfolgenden Bereiche zu:

 

DocuWare Partner

DocuWare Vertriebspartner

DocuWare Kunden

DocuWare Kunden

DocuWare Vertriebspartner –
Bieten Sie das, was Kunden wünschen

Eine hohe Beratungskompetenz zeichnet DocuWare Partner aus. Um exzellentes Prozess- und Produkt-Know-how für Ihre Kunden zu erlangen, haben wir für Sie verschiedene Angebote im Programm von der Basis-Zertifizierung über permanente Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu ergänzenden spezifischen Trainings. Wir bieten Ihnen Präsenztrainings und elektronische Lernmethoden, wie eLearnings und Webinare, an. Zielgruppenspezifisch können Sie sich zu Vertriebsthemen, Anwendungsfällen und neuen Funktionalitäten im DocuWare System auf dem Laufenden halten. 

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Partner-Zertifizierungsprogramm

Das Zertifizierungsprogramm bietet allen DocuWare Vertriebspartnern die optimale Ausbildung, um mit Fachwissen und genauen Produktkenntnissen erfolgreich im Markt für Dokumenten-Management agieren zu können. 

Weitere Informationen    

Zur Academy Lernplattform LMS *

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Basis-Zertifizierung

Ihre Basis-Zertifizierung erhalten Sie über unser "Blended Learning" Programm. Bestimmen Sie dabei selbst, wann und wo Sie sich Ihr Grundlagenwissen erarbeiten. Den Abschluss bildet die Teilnahme an einem Training, online oder vor Ort. 

Zur Academy Lernplattform LMS *

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Rezertifizierung

Durch die jährliche Rezertifizierung bringen wir Sie als Systembetreuer bzw. Vertriebsmitarbeiter auf den aktuellen Stand: Sie lernen neue Funktionen und Konfigurationen kennen bzw. erfahren neue Funktionen und Anwendungsfälle.

Zur Academy Lernplattform LMS *

 

 

exclamation_mark_icon_RGB* Nach dem Login im LMS finden Sie in den Kapiteln „Training“ und „FAQ“ alle wichtigen Informationen rund um Trainingskonzept, Buchungsprozess, Regeln zur Basis- und Rezertifizierung, Stornierung und vieles mehr.

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DocuWorld Partner Conference

Jährlich können DocuWare Partner bei der internationalen Konferenz interessante Einblicke in neueste Technologien und Lösungen im Bereich des Dokumenten-Managements und der Workflow-Automation live erleben. Lassen Sie jetzt die Veranstaltung Revue passieren: über unsere Bildergalerie, Interviews mit Teilnehmern oder durch die Mitschnitte einiger Workshops an.

Mehr Informationen

DocuWare Kunden –
Holen Sie das Beste aus Ihrer Anwendung heraus

Die DocuWare Academy macht  Sie als Anwender fit im Umgang mit den DocuWare Lösungen. Ob im Seminar für Einsteiger oder im technischen Workshop für Fortgeschrittene – als Kunde erhalten Sie die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Fortbildung. Wir bieten Ihnen Präsenztrainings und elektronische Lernmedien an. So können Sie selber entscheiden, wann, wo und wie Sie lernen möchten. 

Erfahren Sie mehr über unsere Teilnahmebedingungen. 
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Trainings für Administratoren

Hier erhalten Sie das Know-how, um DocuWare und die am häufigsten eingesetzten Modulen zu konfigurieren und zu nutzen. Sie lernen die System-Grundlagen sowie die wichtigsten Bausteine der Konfiguration kennen und festigen das Wissen durch Übungen / Best Practice-Beispiele.

Zu den Administratortrainings

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Webinare

In unseren kostenlosen Webinaren geben wir Ihnen viele wertvolle Tipps, um Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Profitieren Sie vom Wissen unserer Experten – lösungs-, ziel- und praxisorientiert.

Aktuelle Termine & Aufzeichnungen

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DocuWorld User Conference

Die DocuWorld User Conference ist die Leitveranstaltung für alle DocuWare Endkunden aus dem deutschsprachigen Raum. Workshops bilden den Schwerpunkt der Veranstaltung, Fachvorträge, Networking sowie Abendprogramme runden sie ab.
SAVE THE DATE: Der nächste Kongress findet vom 25.-27. April 2022 in Berlin statt.

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Qualität & Zufriedenheit

DocuWare arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung der Qualitätsprozesse, insbesondere im Bereich der Fortbildungsmaßnahmen. In Frankreich ist DocuWare bereits seit 2020 auf Datadock gelistet und derzeit befinden wir uns im Prozess der für Trainingsanbieter in Frankreich verpflichtenden Qualiopi-Zertifizierung, die offiziell die Qualität unserer Schulungen, sowie unseren Verbesserungsprozess in Verbindung mit unseren Verpflichtungen und Werten bescheinigt.

Unsere Trainer

Die Trainer von DocuWare werden aufgrund ihrer vielfältigen Kompetenzen ausgewählt und das Team weist ein breites Spektrum an beruflichen Hintergründen und Erfahrungen vor (Pädagogen, Programmierer, Consultants, Kundenbetreuer im Vertrieb bzw. im Support etc.).

Sie verfügen alle über umfangreiche Praxiserfahrung und aktuelle Fachkenntnisse in ihren Fachgebieten. Unser pädagogisches Team setzt alles daran, genau auf Ihre Probleme einzugehen und seine Methoden und pädagogischen Inhalte ständig zu verbessern.

Zufriedenheit

Nach jeder Schulung wird der Teilnehmer aufgefordert, einen Fragebogen auszufüllen, in dem die Zufriedenheit mit verschiedenen Aspekten des Trainings bewertet werden können (Kursinhalt, Kurskonzept, Trainer, Stärken und Schwächen etc.). 

Damit verfügen wir über ein ideales Medium zur Analyse des Feedbacks, insbesondere der Weiterempfehlungsrate (NPS).

Indikatoren 2021 (DocuWare DACH)

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Zufriedenheit mit Kundenschulungen: 98 % der Kunden empfehlen die Schulungen von DocuWare weiter (Zahlen ermittelt für den Zeitraum 2018 -2021).

Darüber hinaus wird ein jährliches Review durchgeführt, in dem alle Feedbackfragebewertungen und Kommentare, insbesondere die Anmerkungen zu den Schwächen, detailliert analysiert und Maßnahmen zur Verbesserung der einzelnen Bereiche ergriffen werden.

Sollten Sie Beschwerden oder Anregungen zu unseren Schulungen haben, schreiben Sie uns bitte!

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Haben Sie noch Fragen?

Details zu Inhalt und Organisation von Schulungen? Verbesserungsvorschläge oder eine Beschwerde über eine Schulung? Zusätzliche Informationen zu unserer Barrierefreiheit oder unserem Qualitätsansatz?

Das Team der DocuWare Academy steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und gibt Ihnen die passenden Antworten.

Schreiben Sie uns