SISTEMA DE GESTIÓN  DE CALIDAD

Un sistema de gestión de calidad (SGC) es un conjunto de procesos, políticas, recursos y herramientas que una empresa utiliza para garantizar la calidad en sus productos y servicios. Su objetivo es cumplir con los requisitos normativos, optimizar procesos y cumplir con las expectativas del cliente a través de la planificación, la trazabilidad y la mejora continua. Normas como ISO 9001 o ISO 9000 proporcionan un marco reconocido para su implementación en todo el mundo.

Sí. DocuWare se integra fácilmente con sistemas ERP, CRM  y otras plataformas corporativas. Esta conectividad permite centralizar la información relacionada con la gestión de calidad, automatizar flujos, centralizar datos y mejorar las relaciones entre equipos. La integración elimina duplicidades y aporta un enfoque más eficiente, alineado con los objetivos de calidad de tu organización.

Por supuesto. DocuWare es un software de gestión de calidad muy flexible, pensado para funcionar en sectores con distintos niveles de exigencia regulatoria, como la salud, la manufactura o los servicios. Podrás automatizar procesos y garantizar el cumplimiento de normativas específicas, con beneficios como la trazabilidad, la reducción de errores y la mejora de la eficiencia.

DocuWare facilita la gestión completa de las no conformidades, desde su detección hasta la resolución. A través de formularios digitales y flujos de trabajo automatizados, puedes registrar cada incidencia, asignar responsables, fijar plazos y hacer seguimiento de las acciones correctivas y preventivas (CAPA) asociadas. Toda la información queda trazada y accesible, lo que permite analizar causas y cumplir con los requisitos de calidad de forma estructurada y controlada.

Por supuesto. Independientemente de si se trata de una lista de verificación de auditoría, instrucciones de trabajo, un acuerdo de nivel de servicio, un informe, un plan de calidad, un documento de gestión de no conformidades o una evaluación de proveedores, puedes cargar todos los formatos de archivo desde cualquier fuente. Los documentos en papel escaneados se almacenan en DocuWare como archivos PDF/A. DocuWare te permite ver los documentos independientemente de su formato y editarlos, enviarlos o descargarlos en la aplicación original en cualquier momento.

DocuWare emplea cifrado avanzado, controles de acceso y supervisión continua para proteger tus documentos. Nuestro modelo de seguridad para el cumplimiento de las normas mundiales y las auditorías periódicas te proporcionan la tranquilidad de que tu información confidencial está a salvo.

DocuWare es compatible con las firmas electrónicas, lo que permite firmar de forma segura y verificable documentos como los procedimientos operativos estándar (SOPs), garantizando el cumplimiento de las normas de documentación electrónica. Sólo tienes que añadir tu firma electrónica mediante un sello de firma para completar rápidamente los procesos de gestión de calidad. Gracias a la perfecta integración de las firmas electrónicas de DocuSign o ValidatedID, también cumplirás las normas de seguridad más estrictas al firmar documentos de gestión de calidad.