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Unterauftragnehmer von DocuWare

Hier können Sie die vollständige Liste der Unterauftragnehmer einsehen.

 

DocuWare Cloud Services

Kunden und Partner der DocuWare Group kaufen die Cloud Services bei einer der DocuWare Vertriebsorganisationen ein. Diese finden Kunden und Partner auf dem Vertrag, dem er zustimmt. Die DocuWare Cloud Services werden von der DocuWare GmbH erbracht. Die DocuWare GmbH ist also ein Unterauftragnehmer für die entsprechende Vertriebsorganisation.

 

DocuWare Cloud Services setzen auf Microsoft Azure auf

Die Unterauftragnehmer von Microsoft Azure können bei Microsoft unter diesem Link heruntergeladen werden. Die Daten der europäischen Kunden werden bei Microsoft in Europa gespeichert, die Daten der Kunden aus Amerika werden bei Microsoft in einem US Rechenzentrum gespeichert (siehe White Paper DocuWare Cloud). 

 

DocuWare Support

Die Nemetschek OOD (Bulgarien), an der die DocuWare GmbH beteiligt ist, ist in den europäischen Level 1 Support eingebunden.

Für den 24h/5d Support werden Teams an verschiedenen Standorten eingebunden. Beteiligt sind die DocuWare Europe GmbH (Deutschland), die DocuWare Corporation (USA) und die Nemetschek OOD (Bulgarien).

 

Weitere Informationen 

Weitere Informationen zur Datensicherheit und zum Datenschutz finden Sie auf den offiziellen Seiten von Microsoft.

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