Vous trouverez ici la liste complète de nos sous-traitants.
DocuWare Cloud Services
Les clients et partenaires du groupe DocuWare achètent des services Cloud auprès de l'une des organisations de vente DocuWare. Les clients et les partenaires la trouveront sur le contrat qu'ils acceptent. Les services DocuWare Cloud sont fournis par DocuWare GmbH. DocuWare GmbH est donc un sous-traitant pour l'organisation de vente correspondante.
Microsoft Azure est sous-traitant de DocuWare Cloud Services
Vous pouvez vous informer des sous-traitants de Microsoft et les télécharger ici. Les données des clients européens sont stockées chez Microsoft en Europe, les données des clients américains sont stockées dans un centre des données aux Etats-Unis (voir Livre Blanc DocuWare Cloud)
DocuWare Support
La société Nemetschek OOD (Bulgarie), dans laquelle DocuWare GmbH détient une participation, est impliquée dans le support européen de niveau 1.
Pour le support 24h/5j, des équipes de différents sites sont incluses. Les sociétés impliquées sont DocuWare Europe GmbH (Allemagne), DocuWare Corporation (États-Unis) et Nemetschek OOD (Bulgarie).
Pour plus d'informations
Vous trouverez plus d'informations concernant la sécurité des données et la protection des données sur les sites officiels de Microsoft.
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