Si vous avez assisté à DocuWorld EMEA, vous en avez peut-être déjà eu un avant-goût. C'est désormais officiel : le nouveau Portail Partenaire DocuWare est disponible pour vous dès aujourd'hui.
Conçu sur une architecture évolutive et sécurisée, et validé par notre réseau mondial de partenaires, ce portail a été pensé pour nous permettre d'innover plus rapidement, de nous adapter aisément aux nouveaux modèles et offres partenaires, et surtout de vous aider à développer votre activité avec DocuWare. Au programme : des workflows modernisés, un accès adapté à votre rôle, des contenus personnalisés, des communications enrichies et des analyses concrètes.
Découvrez, apprenez et aidez-nous à façonner son avenir.
Tout ce dont vous avez besoin pour une collaboration efficace est désormais réuni en un seul endroit – ressources commerciales et marketing, informations clients et contrats, leads, opportunités, et bien plus encore.
Durant les prochaines semaines, le nouveau Portail Partenaire fonctionnera en parallèle de Mon Activité, sans aucune interruption de votre travail quotidien. Certaines fonctionnalités seront activées progressivement, et les deux portails resteront accessibles simultanément pendant cette période de transition.
Votre avis compte ! Partagez vos retours via le court formulaire disponible en bas du menu latéral gauche. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités, le calendrier de transition et les questions fréquentes, consultez notre FAQ.
Comment démarrer ?
Pour commencer, rendez-vous sur https://partner.docuware.com/ et connectez-vous avec votre DocuWare ID (en savoir plus sur le DocuWare ID ici). Nous vous recommandons d'enregistrer ce lien dans vos favoris pour un accès rapide.
À faire dès votre première connexion
- Mettez à jour votre profil : Sur le tableau de bord, le panneau de bienvenue vous guidera pour compléter votre profil. Pensez à renseigner votre domaine principal, votre département, vos secteurs d'activité et vos solutions clés. Ces informations nous permettent de personnaliser le contenu du portail selon vos besoins.
- Visites interactives : Accédez à la section Portal Training pour découvrir pas à pas comment mettre à jour votre profil et celui de votre entreprise, gérer vos clients, utiliser la bibliothèque de ressources et naviguer dans l'annuaire des revendeurs.
- Explorez le portail : Une fois votre profil complété, revenez sur le tableau de bord pour découvrir l'ensemble des fonctionnalités et menus à votre disposition.
Découvrez les points forts du portail
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Gestion des clients & des leads : Navigation simplifiée et informations pré-remplies pour limiter la saisie manuelle. Passez vos commandes directement depuis la fiche client. (Module de licences à venir prochainement.)
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Bibliothèque de ressources : Retrouvez les dernières présentations commerciales, kits marketing, fiches produits et études de cas et personnalisez facilement les supports à destination de vos clients.
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Recherche de revendeurs : Enrichissez votre profil avec votre logo, des vidéos et une présentation de votre entreprise pour renforcer votre visibilité. Les prospects peuvent vous trouver grâce à Google Maps intégré et à des filtres de recherche avancés.
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Actualités : Recevez les informations en temps réel, sans attendre la newsletter mensuelle. Personnalisez votre fil d'actualités selon vos centres d'intérêt. À noter : seuls les utilisateurs disposant d'un DocuWare ID recevront les prochaines newsletters PartnerInfo.
Problèmes de connexion ?
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La connexion s'effectue exclusivement via votre DocuWare ID. Si vous n'en possédez pas encore, consultez les instructions disponibles ici et contactez votre administrateur Mon Activité pour en créer un.
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Si le problème persiste, notre équipe support est à votre disposition.
C’est parti ! Connectez-vous, explorez et partagez vos retours.
Pour toute question générale concernant le nouveau portail, contactez-nous à partnerportal@docuware.com. Pour une demande d’assistance, merci d’utiliser les e-mails mentionnés ci-dessus.