Enorme Zeitersparnis
Im Gegensatz zu früher, als unzählige Aktenordner für die Ablage und Suche genutzt wurden, spart ETC Holland heute mit der automatisierten Dokumentenablage und einfachen Suchabfragen enorm viel Zeit. Dank der vollständigen Indizierung aller Belege können Mitarbeiter:innen auch nach Jahren einzelne Belege in Sekundenschnelle am Bildschirm aufrufen. Der einfache Zugriff auf die Unterlagen kommt nicht nur den Prüfprozessen zugute, sondern hilft dem Unternehmen auch, die eigenen Geschäftsprozesse effizienter und schneller zu gestalten.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Seit der DMS-Einführung arbeitet ETC Holland gemeinsam mit seinem DocuWare Partner kontinuierlich an Verbesserungen. So wird derzeit eine vollständig auf die Geschäftsprozesse abgestimmte Anbindung an Salesforce realisiert. Dabei synchronisiert DocuWare die Datensätze mit dem ebenfalls Cloud-basierten CRM-System und optimiert so die Kundeninteraktion in Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Gleichzeitig werden die Bearbeitungsprozesse für Frachtbriefe weiter verbessert. Die Flexibilität des DMS hat entscheidend dazu beigetragen, dass ETC eine maßgeschneiderte Lösung für alle Geschäftsprozesse zur Verfügung steht.
