Le Knowledge Center DocuWare a déménagé et a été mis sur une base technologique innovante. Sur le site web knowledgecenter.docuware.com vous trouverez désormais les documents d’aide pour DocuWare à partir de la version 7.10 et pour les solutions clés en main.
Le nouveau Knowledge Center DocuWare vous propose, entre autres, une interface plus claire, des options de recherche améliorées pour obtenir des réponses précises et la possibilité de transmettre des feed-back sur les articles.
La migration des articles d’aide est terminée sur le plan technique. Nous procédons actuellement aux derniers ajustements de la structure d’information. Nous travaillons également à l’optimisation du référencement des articles dans les moteurs de recherche.
La page d’accueil claire du nouveau Knowledge Center avec un grand champ de recherche
L’aide est toujours disponible en anglais, français, espagnol et allemand ; le japonais suivra d’ici fin septembre 2024.
L’ ancien Knowledge Center qui contient les documents d’aide pour les versions 7.5 à 7.9 de DocuWare, restera en ligne pour les clients On-Premises, de sorte qu’aucun lien existant de ces clients ne sera vide. Toutefois, l’ancien Knowledge Center indique que son contenu ne sera plus mis à jour.