Microsoft a annoncé la suppression progressive des services Web Exchange (EWS) obsolètes pour Exchange Online / Office 365 d’ici octobre 2026. Pour garantir le bon fonctionnement du traitement des e-mails, tous les clients DocuWare qui utilisent encore EWS dans leurs configurations Connect to Mail, c’est-à-dire « E-mails généraux », doivent migrer vers l’API Microsoft Graph moderne.
Cet article explique ce qui change, ce à quoi vous devez prêter attention et comment assurer une transition fluide.
Que se passe-t-il ?
- Fin octobre 2026, EWS sera désactivé pour Exchange Online.
- Toutes les intégrations qui reposent encore sur EWS seront concernées, y compris DocuWare Connect to Mail (« E-mails généraux »).
- Microsoft recommande d’effectuer la migration dès que possible.
- Durant la phase de transition, EWS et l’API Graph peuvent être utilisés en parallèle. Cependant, la migration devra être finalisée avant la date butoir.
- Plus d’informations dans l’annonce officielle de Microsoft : « Retirement of Exchange Web Services in Exchange Online ».
Qu’est-ce que cela signifie pour les clients DocuWare ?
Les clients qui utilisent Connect to Mail (configurations « E-mails généraux ») pour archiver automatiquement des e-mails depuis certains dossiers doivent migrer leurs services de réception EWS actuels vers Microsoft Graph API. Cette migration garantit la continuité des flux de travail, évite toute perte de données, assure la conformité avec les dernières normes de sécurité Microsoft.
Comment se déroule la migration ?
Si vous utilisez Connect to Mail, commencez par vérifier dans quelles configurations « E-mails généraux » EWS est utilisé et passez à la nouvelle passerelle de messagerie. Commencez par configurer l’API Graph. Enregistrez une nouvelle application dans Entra/Azure AD et attribuez les autorisations API Graph correspondantes pour l’accès aux e-mails. Vous trouverez des instructions détaillées dans le Knowledge Center DocuWare.
Pour l’étape suivante, à savoir la transition des services de messagerie, deux options s’offrent à vous :
- soit vous adaptez vos configurations EWS existantes pour qu’elles utilisent la passerelle API Graph,
- soit vous créez de nouvelles configurations de services de messagerie avec l’API Graph .
Après avoir configuré le service de messagerie avec la passerelle API Graph, connectez-le aux configurations « E-mails généraux » concernées. Pour plus de sécurité, désactivez ou supprimez les anciennes connexions EWS une fois la transition terminée.
Réponses aux questions importantes
Dois-je effectuer la transition immédiatement ?
Non, mais la migration doit être finalisée au plus tard en octobre 2026. Il est conseillé de commencer à la planifier dès maintenant avec vos clients pour éviter toute interruption.
Dois-je supprimer les anciennes autorisations EWS ?
Oui, il est recommandé de supprimer les autorisations obsolètes. Pendant la période de transition, EWS et l’API Graph peuvent toutefois coexister.
Puis-je modifier les configurations EWS existantes ?
Oui, c’est possible. Toutefois, pour de meilleurs résultats, DocuWare recommande de créer de nouvelles configurations avec l’API Graph.
Les serveurs Exchange locaux sont-ils concernés ?
Non, ces changements concernent uniquement Exchange Online / Office 365. Les versions locales d’Exchange ne sont pas affectées.
Dois-je effectuer d’autres réglages dans DocuWare ?
Non. Une fois l’application API Graph configurée avec les autorisations nécessaires, il suffit d’appliquer la modification décrite ci-dessus dans DocuWare.
