Microsoft a annoncé une modification concernant l’envoi d’e-mails en dehors de votre organisation. Ce changement pourrait affecter l’envoi des notifications depuis les systèmes DocuWare, si vous utilisez une adresse e-mail personnalisée (hébergée sur Exchange Online) pour envoyer vos notifications DocuWare.
Le déploiement de cette mise à jour est prévu pour le 3 avril 2025. Son objectif est de prévenir toute utilisation abusive des ressources Exchange Online et de garantir leur disponibilité pour l’ensemble des clients Microsoft. Vous trouverez plus de détails dans l’annonce officielle de Microsoft.
Quel impact pour les clients DocuWare ?
Pour les systèmes DocuWare Cloud, nos services géreront automatiquement toute restriction en tentant de renvoyer les e-mails dès que votre quota le permettra. De plus, les utilisateurs seront avertis par e-mail en cas de limitation. Quant aux administrateurs, ils recevront une alerte si une configuration du service de messagerie ne fonctionne pas correctement et empêche la livraison des e-mails aux utilisateurs DocuWare. Des informations complémentaires sont disponibles dans le Knowledge Center Center.
Pour tous les clients DocuWare (Cloud et On-Premises), utilisant leur propre serveur SMTP pour envoyer des e-mails de notification DocuWare (notamment pour les workflows et notifications automatisées) via une adresse e-mail personnalisée, et non l’adresse système DocuWare (par exemple workflow@peters-engineering.com), nous vous recommandons de vérifier les limitations définies par Microsoft et d’anticiper d’éventuelles restrictions afin d’éviter tout problème d’envoi vers des adresses e-mail externes.
