Für die Bearbeitung einer Cloud-Organisation ist es wichtig, diese unter dem Namen des Kunden / Interessenten anzulegen. Denn Cloud-Organisationen, die unter dem Namen des DocuWare Partners angelegt werden, können von uns keinem Kunden / Interessenten zugeordnet werden.
Bitte beachten Sie zudem:
- Bestehende Konfigurationen können nicht auf eine neue Cloud-Organisation übertragen werden.
- Bei der Anlage einer Cloud-Organisation ist es wichtig, die korrekte Vorkonfiguration auszuwählen. Es ist nicht möglich, diese zu einem späteren Zeitpunkt hinzuzufügen.
- Benötigen Sie Unterstützung bei der Anlage einer Cloud-Organisation, so steht Ihnen das Orders Team gerne zur Verfügung. In diesem Fall teilen Sie bitte mit, welche Vorkonfiguration seitens des Kunden gewünscht ist.
- Zugangsdaten dürfen gemäß DSGVO nicht verschickt werden. Bei fehlenden Zugangsdaten muss die Funktion „Passwort zurücksetzen“ verwendet werden.
Bitte beachten Sie die Anleitung für die Erstellung von Cloud-Systemen.
