Comme les produits logiciels se développent continuellement, il n’est possible de prendre en charge chaque version que dans une certaine mesure. Cela s’applique notamment à la base de données de l’application « DocuWare Local Data Connector ». Veuillez vérifier que la version que vous connectez à DocuWare Cloud est à jour. Pour connaître les versions prises en charge, vous pouvez vous référer à la configuration requise pour une version de DocuWare On-Premises Plus d’informations sur la configuration requise ici : Aide DocuWare
Vous trouverez des informations supplémentaires sur le connecteur et des conseils ici : KBA-36420 · Portail de support DocuWare
Vous avez fait la mise à jour de trop ? Les étapes mentionnées dans l’article suivant de la Knowledge Base ne doivent être utilisées que s’il est impossible de modifier la version de la base de données, par exemple dans le cas d’une base de données externe qui maintient la version en permanence. Les étapes mentionnées dans l’article KBA-36256 · Portail de support DocuWare s’appliquent au Local Data Connector mais ne constituent pas une solution générale. Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir d’assistance technique pour les versions de bases de données qui ne répondent pas aux exigences de notre système.