Dank automatisierter Geschäftsabläufe konnte die Zeit für Rechnungsstellungen um etwa 30-40 Prozent reduziert werden. Neben der Zeitersparnis und der höheren Genauigkeit profitiert Stuart Plumbing auch von Kosteneinsparungen, da heute deutlich weniger Papier zum Drucken benötigt wird. Stattdessen werden Rechnungen direkt in das System eingegeben und die Kosten dadurch weiter gesenkt.
Reibungslose Rechnungsprüfung
Vor der DMS-Einführung hatte das Unternehmen noch zusätzliches Personal eingeplant, um das stetig steigende Rechnungsaufkommen zu bewältigen. Dank DocuWare konnte Stuart Plumbing auf Neueinstellungen verzichten und so die Personalkosten auf gleichem Niveau halten, obwohl der Familienbetrieb im letzten Jahr um über 15 Prozent gewachsen ist. Ein weiterer Nutzen liegt in der Rechnungsprüfung: Alle Dokumente, vom Lieferschein bis zur Rechnung, sind heute schnell und einfach über DocuWare auffindbar. Selbst über Smartphones können Mitarbeiter auf die Dateien zugreifen, was vor allem bei der Angebotserstellung im Außendienst sehr nützlich ist.
Partnerschaft auf Augenhöhe
Die enge Zusammenarbeit mit dem Implementierungspartner war für den Leiter der Finanzabteilung, Stephen Elliott, einer der wichtigsten Faktoren für den Projekterfolg: „Unser DocuWare Partner hat sich von Anfang an die nötige Zeit genommen, um unsere Arbeitsweise zu verstehen. Nur so konnten nützliche Verbesserungsvorschläge gemacht werden, die heute unsere Abläufe optimieren und uns tagtäglich Vorteile bringen. Wir wissen, dass wir mit DocuWare eine zukunftssichere Lösung verwenden, die flexibel ist und sich jederzeit an unser wachsendes Unternehmen anpassen lässt. Deshalb freuen wir uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit unserem DocuWare Partner in zukünftigen Projekten."
