Die GHOTEL hotel & living Gruppe führt Businesshotels und Appartementhäuser in ganz Deutschland. Das Bonner Unternehmen verzeichnet jährlich 280.000 Übernachtungen und bietet Veranstaltungsorte für Tagungen, Seminare oder Arrangements für den Freizeittourismus. Um Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und Mitarbeitern eine optimale Arbeitsumgebung, setzt das Unternehmen auf eine leistungsfähige Organisation, unter anderem durch Einsatz eines Dokumentenmanagement-Systems.

Dank DocuWare gibt es heute so gut wie kein Papier mehr in der Bonner Zentrale. Noch vor ein paar Jahren sah das anders aus. Man erstickte förmlich darin, Unmengen von Rechnungen und Belegen über kleine und Kleinstbeträge – von Kommunen, Handwerksbetrieben und Lieferanten – mussten für das Finanzamt aufbewahrt werden. Die Unterlagen aller Standorte wurden in Bonn gesammelt, Mitarbeiter sortierten sie von Hand in Ordner ein, nach Lieferantennamen und als Kopie nach Rechnungsdatum. Besonders die alphabetische Sortierung sorgte dabei für Chaos. Ob eine Rechnung der Firma „Blumen Müller“ unter „B“ oder unter „M“ abgelegt wurde, entschieden Mitarbeiter nach eigenem Ermessen. Häufig kam es zu Fehlablagen, was wiederum zu stundenlangen Suchen führte. Ausgangsrechnungen führten zu noch mehr Papier. Denn eine Kopie jeder Rechnung, die ein Hotelgast erhält, wurde per Post zur Archivierung nach Bonn geschickt, eine weitere Kopie verblieb am Standort. Innerhalb von nur drei Jahren erreichte das physische Archiv die Leistungsgrenze.

Land:
Deutschland
Branche:
Dienstleistung
Abteilung:
Buchhaltung | Finanzbuchhaltung | Personalwesen | Vertragswesen
Bereitstellung:
On-Premises
Integration:
Protel