Vollständige Digitalisierung bis hin zum Stempel
Begonnen wurde mit dem DocuWare-Einsatz als Testlauf in der Einkaufsabteilung. Das Pilotprojekt war dabei so erfolgreich, dass die Erwartungen reihenweise übertroffen wurden. So kamen Mitarbeiter selbst mit Verbesserungsvorschlägen auf die IT-Abteilung zu, um mehr aus DocuWare herauszuholen. Heute sind bei Comelf neben dem Beschaffungsprozess auch vertriebliche und technische Abläufe digitalisiert. Insgesamt arbeiten rund 15 Mitarbeiter täglich mit der DocuWare-Cloud. Im Einkaufsprozess übergeben die Abteilungen Bedarfsanzeigen gleich in elektronischer Form an den zentralen Dokumenten-Pool. Anschließend ruft sich der Einkäufer mit Hilfe verschiedener Suchbegriffe vergangene Beschaffungsvorgänge am Bildschirm auf und vergleicht Angebote und Konditionen. Über eine integrierte Volltextsuche sind einzelne Stellen im Dokument selbst anhand von Komponentenbezeichnungen auffindbar, das manuelle Durchblättern von Unterlagen entfällt vollständig. Sogar im mehrstufigen Freigabeprozess zeichnen Vorgesetzte Angebote mittlerweile nur noch digital ab – mit Hilfe digitaler Stempel selbst dann, wenn sie sich gerade auf Reisen befinden.
Kleine Verbesserungen mit großer Wirkung
Dank der DocuWare-Cloud laufen heute die Vorgänge bei Comelf deutlich effizienter ab, als dies papierbasiert jemals möglich gewesen wäre. Durch die zentrale Ablage aller Dokumentarten entfällt auch das mehrfache Suchen, wie es bei der parallelen Ablage von Papier und E-Mails der Fall war. Insgesamt konnte dadurch die Prozessqualität deutlich gesteigert werden. Freigaben sind schneller, es gibt keine Lauferei mehr durch die Firma, und das Wegfallen mühsamer Suchprozesse hat eine eindeutig positive Auswirkung auf die Motivation der Mitarbeiter. Comelf treibt den DocuWare-Einsatz dabei in kleinen, aber zielstrebigen Schritten voran. Kontinuierliche Verbesserungen und Cloud-Technologie passen übrigens perfekt zusammen. Auf der einen Seite kann sich das Unternehmen stetig verbessern, auf der anderen Seite wird der IT-Aufwand durch die cloudbasierte Lösung geringgehalten. Kleine Verbesserungen haben also wie so oft einen großen Effekt auf Unternehmensebene.