Formation technique pour les clients DocuWare (EMEA)
Professional Services vous permet de vous familiariser avec les produits DocuWare. Au cours de nos formations techniques, nous enseignons les approches théoriques pour utiliser DocuWare et proposons des exercices pratiques qui vous permettent d’appliquer directement vos connaissances.
Formations administrateur
Nos formations administrateur vous donneront les connaissances nécessaires à la configuration et à l’utilisation de DocuWare ainsi que des modules les plus souvent utilisés. Vous vous familiariserez avec les bases du système ainsi que les éléments les plus importants de la configuration. Vous consoliderez vos connaissances grâce à des exercices pratiques et des exemples des bonnes pratiques.
Formation de base
Contenu
- Fondamentaux du système : Découvrez les fonctionnalités essentielles et la navigation
- Gestion des armoires d’archivage : Créez et configurez des armoires d’archivage, des champs et des types de champs
- Configuration des dialogues : Configurez et personnalisez les dialogues pour le stockage, la recherche et la consultation de documents
- Gestion des utilisateurs et des permissions : Ajoutez des utilisateurs, gérez des groupes/rôles et attribuez des licences
- Corbeilles de documents et tampons : Créez et configurez des corbeilles de documents et des tampons pour améliorer l’efficacité des processus
- Outils d’indexation : Utilisez des listes de sélection et des aides à l’indexation
- Desktop Apps DocuWare : Installez et utilisez les Desktop Apps (applications de bureau ) de DocuWare
- Meilleures pratiques : Comprenez les questions fréquentes des utilisateurs et les conseils de support au quotidien
2 demi-journées, chacune de 4 heures
Une compréhension technique de base et une première expérience en tant qu'utilisateur DocuWare sont recommandées
Dates
- Mardi 27 et mercredi 28 octobre 2026
Formation avancée
Contenu
- Gestion avancée des armoires d'archives et des dialogues : Copier des armoires d'archives et intégrer Intelligent Indexing dans les dialogues
- Profils de valeurs d’index : Configurer et gérer les profils de valeurs d’index et les autorisations
- Gestion des rôles et des droits : Configurer les rôles et attribuer les droits de profil d’armoire
- Automatisation avec Autoindex : Automatiser l’indexation et connecter des bases de données externes
- Formulaires et liaisons de documents : Créer des formulaires et configurer des liaisons de documents
- Conception de workflow : Planifier, créer et gérer des workflows avec le Workflow Designer (y compris les rôles, les tâches et l’automatisation des processus)
- LDC : Installer le Local Data Connector et intégrer des sources de données externes
- Support avancé et dépannage : Analyser les erreurs et suivre l’historique des workflows et des documents
4 demi-journées, chacune de 4 heures
Participation à la formation de base ou connaissances équivalentes
Dates
- Du mardi 3 au vendredi 6 novembre 2026
Notre engagement envers la qualité
Certifié Qualiopi
Pour la deuxième fois, DocuWare a été certifié avec succès par Qualiopi. Cette certification, obligatoire pour les organismes de formation en France, confirme officiellement la qualité de nos formations et notre démarche d'amélioration par rapport à nos engagements et nos valeurs.
Nos formateurs
Nos formateurs de l’équipe Professional Services sont de véritables experts DocuWare. Grâce à leur solide expérience projet et à leur savoir-faire terrain, ils dispensent des formations pratiques et accessibles pour permettre aux administrateurs d’utiliser DocuWare avec rapidité et assurance.
Profitez de bonnes pratiques éprouvées et de conseils personnalisés pour tirer le meilleur parti de chaque session de formation.
Le succès commence par la formation
Ces formations spécifiques vous donnent une connaissance approfondie et forment nos clients à une utilisation plus efficace. Nous vous montrons comment obtenir une meilleure plus-value pour votre entreprise grâce à cette solution.
Joachim Krausert
Director Professional Services DACH, DocuWare Europe GmbH
Formations les mieux notées
Après chaque formation, nous demandons aux participants de remplir un questionnaire de retour d'informations. Cela nous permet non seulement d'obtenir le score de satisfaction de la clientèle (CSAT), mais aussi de connaître le degré de satisfaction à l'égard d'aspects plus spécifiques de la formation (contenu du cours, conception du cours, instructeurs, points forts et points faibles, etc.).
General ChatTaux de satisfaction – Formations France 2024

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L’équipe de Professional Services se tient à votre disposition à tout moment.