Depuis longtemps, DocuWare dévoile à chaque début d’année les partenaires commerciaux ayant réalisé le plus gros chiffre d’affaires au cours de l’exercice précédent : les membres du très sélect Diamond Club. En 2021, ce programme a été complété par le Customer Service Champion Award, distinction également valable pour une année civile.
Ce prix récompense tous les partenaires DocuWare qui ont offert le meilleur service à la clientèle. Il se base entre autres sur le taux de résiliation. Les partenaires du monde entier ont la même chance d’y participer. Au cours de l’année civile écoulée, 80 entreprises de notre réseau de distribution, qui compte environ 800 partenaires dans le monde, ont réussi à se classer parmi les fournisseurs offrant le meilleur service. Tous les membres sont listés par ordre alphabétique dans le tableau ci-dessous.
En France, six partenaires ont rempli les conditions pour recevoir le Customer Service Champion Award du meilleur service à la clientèle : ALTEXENCE SAS, DIMO Software, ILLINKS SAS, Konica Minolta Business Solutions France, RICOH France S.A.S et Vienne Documentique.
Les Customer Service Champions 2022 seront mis à l’honneur pour la première fois dans le cadre de la DocuWorld Partner Conference. Nous sommes convaincus que ce rituel aura de nouveau lieu en présentiel cette année. Cet événement phare pour les partenaires de distribution d’Europe, du Moyen-Orient, d’Afrique et de la région Asie-Pacifique aura lieu du 27 au 29 avril 2022 à l’hôtel InterContinental de Berlin.
Vue d’ensemble des gagnants du Customer Service Award 2022 à l’échelle mondiale :
| adminIQ GmbH (Autriche) |
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Kyocera Document Solutions Netherlands B.V. (Pays-Bas) |
| Advance (États-Unis) |
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L und M Büroinformationssysteme GmbH (Allemagne) |
| All Document Solutions, Inc. (États-Unis) |
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Les Olson Company (États-Unis) |
| ALOS GmbH (Allemagne) |
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Miken Technologies, Inc. (États-Unis) |
| Alos Solution AG (Suisse) |
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Milner, Inc. (États-Unis) |
| ALTEXENCE SAS (France) |
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Netberry Servicios de Internet S.L. (Espagne) |
| applabs GmbH (Allemagne) |
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NEVARIS Bausoftware GmbH (Allemagne) |
| Applied Imaging (États-Unis) |
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Palo Alto SA (Suisse) |
| at data Software GmbH (Allemagne) |
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pmi Software u. Datenkommunikations GmbH (Autriche) |
| Atlantic, Tomorrow's Office (États-Unis) |
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PROWIS Automatisierung GmbH (Allemagne) |
| BAHE Bürosysteme GmbH (Allemagne) |
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REESE GmbH (Allemagne) |
| bmd GmbH (Allemagne) |
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resin it + office GmbH (Allemagne) |
| BVS Belegverwaltungssysteme GmbH (Allemagne) |
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Restore Scan Ltd (UK) |
| CCC City Computer Contor GmbH (Allemagne) |
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Ricoh Austria GmbH (Autriche) |
| Copier Fax Business Technologies, Inc. (États-Unis) |
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RICOH España S.L.U. (Espagne) |
| Crem Solutions GmbH & Co. KG (Allemagne) |
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RICOH France S.A.S. (France) |
| Datatronic Software AG (Allemagne) |
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Ricoh Luxembourg PSF Sàrl (Luxemburg) |
| Datenträger EDV-Dienstleistungs GmbH (Autriche) |
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Rosenberger GmbH & Co. KG (Allemagne) |
| DIMO Software (France) |
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Schmidt + Berner Vertriebs-GmbH (Allemagne) |
| DMS Beratungs- und Projektgesellschaft mbH (Allemagne) |
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Schwindt GmbH (Allemagne) |
| DocuScan GmbH (Allemagne) |
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SKIT GmbH (Allemagne) |
| Docuworx Australia Pty Ltd (Australie) |
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Smartdoc AG (Suisse) |
| Flex Technology Group (États-Unis) |
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Solitium S.L.U. (Espagne) |
| G+S GmbH (Allemagne) |
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Steigauf Daten Systeme GmbH (Allemagne) |
| GDX Group Technologic Consulting, S.L.U. (Espagne) |
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System AG (Allemagne) |
| GHS GmbH & Co. KG (Allemagne) |
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Systemhaus Bissinger GmbH (Allemagne) |
| Gispert Business, S.L. (Espagne) |
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Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH (Allemagne) |
| Handelskontor Suhren Digitale Kopierlösungen GmbH (Allemagne) |
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Toshiba TEC UK Imaging Systems (UK) |
| HEES Bürowelt GmbH (Allemagne) |
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tutum GmbH (Allemagne) |
| Horn & Görwitz GmbH & Co. KG (Allemagne) |
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Uriot GmbH & Co. KG (Allemagne) |
| iklaro GmbH (Allemagne) |
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Valuetech S.A. (Chili) |
| ikt Gromnitza GmbH & Co.KG (Allemagne) |
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Vater Business IT GmbH (Allemagne) |
| ILLINKS SAS (France) |
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Vibor d.o.o. (Slovénie) |
| Impact Networking (États-Unis) |
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Vienne Documentique (France) |
| Inception Technologies, Inc. (États-Unis) |
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Visual Office (Nouvelle-Calédonie) |
| it works GmbH (Allemagne) |
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WEKO Informatik GmbH (Allemagne) |
| James Imaging Systems, Inc. (États-Unis) |
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Werner Tantzky GmbH (Allemagne) |
| jucom e.K. (Allemagne) |
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Wolters Kluwer Service und Vertriebs GmbH (Allemagne) |
| Kelley Connect (États-Unis) |
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WUD - IT-Systemhaus (Allemagne) |
| Keystone Digital Imaging, Inc. (États-Unis) |
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| Konica Minolta Business Solutions France (France) |
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