Les 27 et 28 avril 2023, les partenaires des pays germanophones et des régions EMEA et APAC se sont réunis à Berlin à l’occasion de DocuWorld 2023. Les quelque 600 participants, venus de près de 25 pays, ont pu échanger sur place sur les dernières évolutions et tendances du secteur de la gestion documentaire. L’événement a été un véritable succès.
Cette année, le thème de la conférence était « The Future of Selling ». Outre les sessions générales de l’équipe de direction et la présentation de l’entrepreneur et expert en vente Philip Semmelroth, la conférence a offert aux participants une multitude de présentations et d’ateliers. Parmi les thèmes abordés figuraient le traitement ciblé des leads, l’acquisition efficace de clients, la commercialisation de DocuWare à l’ère numérique ainsi que des informations sur les solutions clés en main.
« Avec un total de près de 600 participants, la conférence des partenaires de cette année a été la plus grande que nous ayons jamais organisée. La forte participation nous démontre l'importance accordée par nos partenaires aux échanges et au networking. Avec DocuWorld, nous sommes heureux de leur offrir cette opportunité avec ce type d'événement», a déclaré Max Ertl, président de DocuWare.
Une croissance continue pour DocuWare grâce à un solide réseau de partenaires
Les sessions des présidents de DocuWare Max Ertl et Dr Michael Berger ont été l’un des moments forts de la conférence. Max Ertl est revenu avec fierté sur l’année fiscale écoulée et a dévoilé les derniers chiffres lors de son intervention. Grâce à son solide réseau de partenaires, DocuWare a de nouveau réussi à enregistrer une croissance supérieure de 20 % et à gagner plus de 3 000 nouveaux clients. Le boom du cloud se poursuit : pour ce secteur, la croissance du chiffre d’affaires est de plus de 47 %. Les clients proviennent principalement d’entreprises employant 10 à 499 collaborateurs.
La présentation du Dr Michael Berger s’est concentrée sur les investissements stratégiques pour l’avenir et les mesures que DocuWare prévoit de prendre pour relever les défis actuels et poursuivre.jpg?width=199&height=231&name=DocuWorld2023%20(29).jpg)
sa trajectoire de croissance. Il s’agit entre autres d’investissements pour optimiser la solution existante et développer de nouvelles innovations. Il a également été question de l'intelligence artificielle. DocuWare utilise depuis de nombreuses années déjà l'indexation intelligente, développée et brevetée par l'entreprise, qui offre encore un grand potentiel pour l'avenir. Dans son exposé, le Dr Michael Berger a présenté différents projets d'IA sur lesquels l'entreprise effectue actuellement des recherches et travaille en plus.
Du changement dans les processus de ventes – comment rester dans le coup ?
La présentation de l’auteur de best-sellers Philip Semmelroth a également suscité beaucoup d’enthousiasme. Dans sa session, il a attiré l’attention sur les changements qui s’opèrent dans la vente. Il a montré comment les acheteurs potentiels changent et comment les responsables de la vente doivent réagir pour en tirer profit. Le social selling a également fait l’objet d’une discussion animée.
Pour la première fois cette année, tous les partenaires avaient la possibilité de remporter le Marketing in Action Award. DocuWare récompense ainsi les partenaires qui établissent de nouvelles normes avec leurs activités marketing. Ce sont les idées les plus créatives et les plus innovantes qui gagnent. Parmi les 30 entreprises partenaires qui ont participé, Ricoh España s’est particulièrement distinguée et a décroché la première place.
En plus des présentations et des discussions, il y avait également de nombreuses opportunités pour networker et échanger de manière informelle. Les participants ont eu l’occasion de rencontrer d’autres experts du secteur et de partager des expériences et des idées.
Une soirée inoubliable
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Le programme a été complété par la soirée « Night of the Champions ». Élégamment vêtus, les participants ont foulé le tapis rouge pour se rendre dans la salle décorée pour l’occasion. Après avoir célébré les anniversaires et mis à l’honneur les lauréats du Customer Service Champion Award et les membres du Diamond Club, toutes les personnes présentes ont pu échanger entre elles et créer des liens entre les pays autour d’un délicieux repas. Un magicien et un artiste pantomime ont également diverti le public. Un groupe a assuré la musique et mis l’ambiance jusqu’au bout de la nuit.
Exposition technologique des partenaires et stands Ask the Expert
Sur les stands Ask the Expert, les équipes DocuWare du marketing, des produits, des solutions cloud clés en main et de l’intelligence artificielle GPT ont répondu aux questions des partenaires.
Lors de l’exposition technologique qui accompagnait les conférences, les participants ont également pu s’informer sur différents nouveaux produits, solutions et possibilités d’intégration dans le domaine des logiciels et du matériel, qui permettent d’étendre l’utilisation de DocuWare. Les exposants de cette année étaient :
ancora software Inc., Axon Ivy AG, BCT Deutschland GmbH, PFU (EMEA) Limited, Plustek Technology GmbH, Validated ID, Varelmann Beratungsgesellschaft, Canon (Scanner), natif.ai GmbH, prisma csp GmbH
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site web et sur LinkedIn avec le hashtag #DocuWorld2023.
