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La Indexación inteligente como sistema instalado localmente

Al utilizar la Indexación inteligente como sistema instalado localmente, existe un cambio importante a tener en cuenta a partir de ahora al preparar sus ofertas, ya que los nuevos clientes requieren un software de terceros sujeto a licencia.  

¿Qué ha ocurrido? 

Para el funcionamiento local de la Indexación inteligente, DocuWare confía desde hace tiempo en el software de terceros Mirantis Container Runtime, en el que se ejecutan los contenedores Docker de Indexación inteligente. Hasta ahora, este software formaba parte de un paquete de Microsoft utilizado por DocuWare y, por lo tanto, estaba disponible para los clientes de DocuWare sin coste adicional. Microsoft ya no distribuye la herramienta y cada cliente debe adquirir una licencia a Mirantis. Actualmente, el precio de esta licencia, con asistencia incluida, es de 900 dólares al año (los precios están sujetos a cambios).

¿Quién necesita la licencia? 

  • Clientes nuevos (instalación de Indexación inteligente a partir del 1/5/2023).
  • Clientes existentes que utilicen Mirantis Support.

¿A quién NO afecta?

  • Clientes existentes que ya estén utilizando la herramienta y no necesiten asistencia ni actualizaciones o mejoras.
  • Clientes existentes que ejecuten la Indexación inteligente local en Linux.
  • Clientes locales de DocuWare que utilicen la Indexación inteligente como servicio en la nube.

¿Qué debe hacer usted?  

  • Informe a los clientes potenciales de los costes adicionales asociados a la versión local de Indexación inteligente.  
  • Si cuenta con clientes que utilicen la Indexación inteligente instalada localmente, infórmeles de las condiciones modificadas. Sólo incurrirán en gastos por la actualización o mejora del software Mirantis o por la asistencia de Mirantis.

Documentación contractual

Los documentos relevantes actualmente para sus clientes son:

Para obtener más información y documentación contractual actualizada, visite Acuerdos y condiciones de Mirantis.

Se proporciona una lista de precios de DocuWare con la nota correspondiente.

Preguntas frecuentes 

  1. ¿Puede un Partner revender la licencia a un cliente o debe el cliente comprarla directamente al proveedor de Mirantis? 
    Recomendamos que el cliente compre la licencia directamente a Mirantis.  
    Si un Partner de DocuWare desea actuar como revendedor, debería ponerse en contacto con Mirantis para obtener más información sobre las condiciones de reventa.  
  2. Si un cliente de DocuWare ha estado utilizando la Indexación inteligente y Mirantis Container Runtime durante algún tiempo y ahora desea migrar el sistema a un nuevo servidor, ¿necesita adquirir ahora una licencia de Mirantis? 
    A continuación, la respuesta de Mirantis: „A customer can use their original, existing container download and binaries in perpetuity. As long as they are able to move the original binaries to the new server they will be fine. If they need to download new versions and binaries then they would need to purchase new licenses accordingly. Example; should the new server hardware require new features/functions for compatibility they would need to purchase new licenses.“
    [Un cliente puede utilizar indefinidamente su contenedor y archivos de programa originales ya descargados. No habrá ningún problema siempre que pueda trasladar los archivos de programa originales al nuevo servidor. Si es necesario descargar nuevas versiones y archivos de programa, deberán adquirirse nuevas licencias. Ejemplo: Si el nuevo hardware del servidor requiere nuevas características o funciones por razones de compatibilidad, habría que adquirir nuevas licencias.] 
  3. ¿Qué deben tener en cuenta los clientes actuales? 
    Mirantis da el siguiente aviso: „The original download and binaries no longer receive fixes, patches, security updates, hardware updates, network updates, storage updates, 3rd party software updates, etc. A customer no longer has distribution, merger, acquisition rights as they expired with the Microsoft contract. Business changes like these require a new contract with Mirantis.“
    [La descarga original y los archivos de programa ya no recibirán correcciones, parches, actualizaciones de seguridad, actualizaciones de hardware, actualizaciones de red, actualizaciones de almacenamiento, actualizaciones de software de terceros, etc. El cliente ya no tiene derechos de distribución, fusión o adquisición, ya que éstos han expirado con el contrato de Microsoft. Los cambios empresariales de este tipo requieren un nuevo contrato con Mirantis.] 
  4. ¿Cuál es la situación al actualizar de la Indexación inteligente V1 a la Indexación inteligente V2? 
    La versión 1 de Indexación inteligente no utilizaba contenedores Docker y, por lo tanto, no requería el software Mirantis Runtime Container. Al cambiar a la versión 2 de Indexación Inteligente, Mirantis Container Runtime debe ser instalado por primera vez y, por lo tanto, también está sujeto a licencia.  
    Sin embargo, esto no debería ser un obstáculo para cambiar a la versión actual de Indexación inteligente. Desde hace algún tiempo no hay asistencia para la versión 1 de Indexación inteligente, no hay actualizaciones; la versión 1 contiene componentes que ahora están obsoletos y no incluye funciones importantes como el reconocimiento de tablas

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