Nos gustaría informarte de que el DocuWare Process Planner dejará de estar disponible después del 31 de octubre de 2025. Esta herramienta gratuita, introducida en 2019, se desarrolló originalmente para representar los procesos de forma sencilla y clara. Hemos decidido dar este paso para poder centrarnos más en el núcleo de nuestra cartera de productos.
A continuación, encontrarás más información sobre el calendario de la suspensión y las opciones de exportación de tus mapas de procesos.
Calendario y fechas importantes
- Estos son los pasos previstos para la suspensión y la comunicación correspondiente: 15 de septiembre de 2025: los nuevos usuarios ya no podrán registrarse.
- 17 de septiembre de 2025: los clientes de DocuWare serán informados de la suspensión a través del boletín UserInfo.
- 25 de septiembre de 2025: En un correo electrónico especial, se informará a todos los usuarios de Process Planner sobre el cese y las posibilidades de exportación de sus representaciones de procesos. Esto también se ajusta a las condiciones de uso. Además, aparecerá un banner informativo directamente en Process Planner.
- 7 de octubre de 2025: Correo electrónico recordatorio a todos los usuarios actuales.
- 1 de noviembre de 2025: La herramienta se desactivará oficialmente y se suspenderá el acceso.
- 1 de diciembre de 2025: Se eliminarán todos los datos de procesos y usuarios.
Nota: Las fechas mencionadas pueden cambiar en casos concretos.
Así funciona la exportación de las representaciones de procesos
Para exportar una representación de procesos, abre el proceso correspondiente y haz clic en el botón "Exportar" situado en la esquina superior derecha. Puedes elegir entre los formatos XML, PDF o archivo de imagen.
Somos conscientes de que la suspensión de Process Planner puede afectar a tu trabajo o al de tus clientes. Existen varias soluciones alternativas disponibles en el mercado, algunas de ellas gratuitas y otras basadas en licencias. Estas herramientas también permiten una representación fiable y fácil de usar de los procesos.