Desde hace ya algún tiempo, solo es posible acceder a servicios y funciones especiales, como abrir tickets en el portal de asistencia, descargar recursos en la herramienta de marketing y ventas o realizar cursos de formación en el LMS de la DocuWare Academy, mediante un DocuWare ID personal. Para poder ofrecerte un servicio con el máximo nivel de seguridad, estamos trabajando intensamente en nuevas funciones y mejoras.
Para que tú, como Partner de DocuWare, puedas aprovechar todas las ventajas y posibilidades, en el futuro será cada vez más importante que cada usuario disponga de su propio DocuWare ID. Esta identificación única es la base para acceder a las plataformas mencionadas anteriormente, así como a los nuevos procesos, procedimientos, funciones y servicios que se incorporarán en los próximos meses.
Por lo tanto, si aún no dispones de un DocuWare ID, ponte en contacto lo antes posible con el administrador responsable de tu empresa. Éste podrá enviarte una invitación para crear tu DocuWare ID. Todo el proceso no te llevará más de 5 minutos.
¿Cómo puedes recibir la invitación?
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Los miembros del equipo de permisos Administración de tu empresa te invitan a través de «Mi cuenta (en la página web de DocuWare)/ Empresa/Gestionar personas». Todo lo que necesitas es la dirección de correo electrónico correspondiente del empleado.
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El empleado acepta la invitación por correo electrónico y, finalmente, establece su contraseña personal. Listo. Ya tiene acceso a diversas áreas "restringidas" del Portal de Partners y asistencia técnica o del LMS de DocuWare Academy.
Atención: Los empleados recién invitados siempre son, en un primer momento, miembros del equipo "Colaboración" con permisos limitados. El administrador puede modificar o adaptar estos derechos de equipo en cualquier momento en la sección "Gestionar personas" (en función de las tareas correspondientes en la empresa).
Encontrarás todos los detalles y un resumen de los derechos de equipo en la DocuWare Knowledge Base.