Para todos los clientes de DocuWare Cloud, lanzaremos una nueva versión de la aplicación de escritorio DocuWare Export, prevista para el 15 de julio de 2026. La aplicación de escritorio Export introducirá un cambio importante en su proceso de autenticación, lo que obligará a los usuarios a iniciar sesión tras la actualización. Lee este artículo con atención para poder informar a tus clientes con antelación.
¿Qué está cambiando?
La aplicación de escritorio Export ahora utiliza un flujo de autenticación modernizado. Tras actualizar a la versión que se lanzará el 15 de julio de 2026, cada usuario deberá abrir la aplicación de escritorio Export una vez e iniciar sesión con sus credenciales. Una vez completado este proceso, todas las exportaciones programadas y manuales seguirán ejecutándose sin necesidad de ninguna otra interacción por parte del usuario. Sin este inicio de sesión, las tareas de exportación programadas no se ejecutarán.
¿Qué ocurre en segundo plano?
Para cada usuario y dispositivo, el sistema crea automáticamente una conexión dedicada que se puede gestionar en Perfil y configuración > Seguridad > Aplicaciones.
Nota: si la aplicación de escritorio Export Desktop App no se utiliza durante más de 45 días, la conexión se revocará y el usuario deberá volver a autentificarse.
No se requiere ninguna configuración adicional. Si es necesario cambiar el usuario cuya cuenta se utiliza para ejecutar las exportaciones, basta con crear una nueva conexión de DocuWare Desktop e iniciar la aplicación Export Desktop App para proporcionar las credenciales actualizadas.
Por qué este cambio es una buena noticia
El nuevo flujo de autenticación es más fiable y seguro; esto es lo que significa en la práctica:
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Tareas programadas más estables: Los cambios de contraseña, las actualizaciones de nombre de usuario o el mantenimiento del sistema ya no interrumpen la cadena de autenticación ni detienen las exportaciones programadas.
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Se acabaron los reinicios de sesión forzados: El flujo anterior requería una reautenticación periódica debido a la caducidad del token. El nuevo enfoque utiliza credenciales de larga duración vinculadas al equipo que mantiene los trabajos en segundo plano ejecutándose sin supervisión.
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Mayor seguridad: Cada usuario y equipo obtiene sus propias credenciales aisladas y cifradas; si una conexión se ve comprometida o no se utiliza, puede revocarse sin afectar a nadie más.
Comunicación con los clientes
Paralelamente al lanzamiento de la nueva versión de la aplicación de escritorio Export, informaremos a los usuarios sobre el inicio de sesión requerido mediante una publicación en el Centro de notificaciones dentro del cliente DocuWare.
Si tienes conocimiento de alguna tarea de exportación programada que tengan tus clientes, ponte en contacto con ellos para recordarles el inicio de sesión requerido.
