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Condiciones de participación

Debe tener en cuenta lo siguiente para participar en las formaciones de clientes:

 

 

Pre-requisitos para participar

Para garantizar el desarrollo fluido e interactivo de la formación, le rogamos cumplir con los siguientes requisitos técnicos:

  • Experiencia en DocuWare: Se recomienda contar con conocimientos previos en el manejo de DocuWare.
  • Dispositivo: Se requiere un PC con sistema operativo Windows.
  • Navegador: Por favor, utilice la versión más reciente de Chrome, Edge o Firefox.
  • Aplicaciones de DocuWare: Todas las aplicaciones relevantes de DocuWare deben estar instaladas antes del inicio de la formación.
  • Audio y vídeo: Para participar activamente en el curso, es necesario disponer de una cámara y un micrófono funcionales.

Todos los participantes recibirán información preparatoria adicional con suficiente antelación antes del inicio de la formación.

Accesibilidad

Nuestro Oficial de Discapacidad está disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre este tema. Por favor, no dude en enviar sus preguntas por correo electrónico a la siguiente dirección:

Reserva

Para inscribirse en un curso de formación, póngase en contacto con su socio DocuWare. Si es cliente directo, puede reservar directamente aquí.

Cancelación

Puede cancelar su asistencia hasta 10 días antes del inicio de la formación sin recargos. Si cancela más tarde, le cobraremos recargo del 50% del coste del curso. Si no se presenta al curso sin haberlo cancelado previamente, le cobraremos el 100 % del coste del curso. La tasa de cancelación también es del 100% si DocuWare cancela la participación de una persona por no cumplir los requisitos previos.

El número mínimo de participantes en cada curso de formación es de 6. Por este motivo, DocuWare puede aplazar o cancelar la fecha de formación hasta 10 días antes de la misma. DocuWare no asume ninguna responsabilidad al respecto.

Responsabilidad

DocuWare no asume ninguna responsabilidad por la cancelación o el aplazamiento de una formación, salvo en caso de dolo o negligencia grave, así como en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud. En ningún caso la responsabilidad excederá el importe de la cuota de formación abonada. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, así como por gastos de viaje y alojamiento.

Derechos de autor y de uso

El uso de los materiales de formación está permitido exclusivamente para fines propios. Las grabaciones de las formaciones solo están permitidas con el consentimiento previo por escrito de DocuWare GmbH. Queda expresamente prohibida la divulgación o reproducción de los materiales de formación.

Confidencialidad

Todos los materiales y cursos de formación deben tratarse de forma confidencial, en particular la información interna, las demostraciones o los casos prácticos.

Protección de datos

En el marco de la participación en la formación, sus datos personales se tratarán con el fin de organizar y llevar a cabo el evento. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (cumplimiento del contrato). En el caso de las formaciones en línea, se pueden realizar grabaciones con fines de control de calidad o documentación; se le informará por separado al respecto. Sus datos solo se almacenarán durante el tiempo necesario para los fines mencionados. Encontrará más información sobre la protección de datos, en particular sobre sus derechos y nuestros datos de contacto, en nuestra declaración de protección de datos (https://start.docuware.com/es/proteccion-de-datos).

Varios

Se aplica la legislación alemana, la jurisdicción competente es Múnich y cualquier modificación de estas condiciones de participación deberá realizarse por escrito. Esto también se aplica a la supresión del requisito de la forma escrita.

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¿Tiene alguna pregunta?

El equipo de Servicios Profesionales está en todo momento a su disposición: professional.Services.EMEA@DocuWare.com (EMEA) / ps@docuware.com (EE.UU. y LATAM)