Microsoft ha anunciado un cambio en el envío de correos electrónicos fuera de las organizaciones. Este cambio puede afectar a la funcionalidad de las notificaciones enviadas por los sistemas DocuWare si utiliza una dirección de correo electrónico personalizada (alojada en Exchange Online) para recibir tus notificaciones DocuWare.
Microsoft ha fijado la fecha de inicio de la introducción de estas restricciones para el 3 de abril de 2025. El objetivo es evitar el uso indebido de los recursos de Exchange Online y garantizar la disponibilidad de los recursos para todos los clientes. Encontrarás más detalles en el anuncio de Microsoft aquí.
¿Cómo afecta este cambio a los clientes de DocuWare?
En los sistemas DocuWare Cloud, nuestros servicios solucionarán los problemas de limitación intentando reenviar los correos electrónicos tan pronto como tu cuota lo permita. Además, se notificará a los usuarios por correo electrónico cuando se produzca una limitación y se informará a los administradores cuando una configuración del servicio de correo no funcione correctamente y no se puedan entregar correos electrónicos a los usuarios de DocuWare. Para más información, consulta el Knowledge Center de DocuWare.
Recomendamos a todos los clientes de DocuWare (en la nube y locales) que utilicen su propio servidor SMTP para enviar correos electrónicos de notificación de DocuWare (es decir, para flujos de trabajo y notificaciones automáticas) desde un buzón de correo definido por el usuario y no desde la dirección del sistema DocuWare (es decir, desde una dirección personalizada como «workflow@peters-engineering.com») que comprueben las restricciones establecidas por Microsoft. De este modo se pueden evitar problemas de ralentización al enviar correos electrónicos a usuarios con una dirección de correo electrónico externa.
