¡Nos complace anunciar el lanzamiento oficial de nuestro chatbot SupportAI! Tras recibir comentarios positivos durante su presentación preliminar en DocuWorld 2025, hemos seguido perfeccionándolo y ahora está listo para ofrecerte asistencia de primer nivel. Nuestro chatbot SupportAI está diseñado para ayudarte de manera eficiente con problemas comunes o para ayudarte a encontrar soluciones de forma rápida y sencilla.
Además, ¡ya no tendrás que buscar en múltiples fuentes para encontrar las respuestas correctas! ¡El chatbot SupportAI busca por ti!
Extrae información de manera eficiente de:
- Artículos de la Knowledge Base en la base de conocimientos de asistencia
- The Knowledge Center
- Una selección de white papers
- Documentación de programadores de DocuWare
Gracias a la aplicación de tecnología de inteligencia artificial, podemos ofrecer asistencia de primer nivel las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que te garantiza poder contar con ayuda siempre que la necesites. Esto también permite a nuestro equipo de asistencia centrarse en consultas más complejas y asuntos urgentes, garantizando que todas las necesidades de asistencia se satisfagan con rapidez.
Para acceder al chatbot SupportAI, solo tienes que visitar el Portal de asistencia o Mi Negocio.
Ventajas de utilizar nuestro chatbot SupportAI
- Respuestas instantáneas: consigue respuestas inmediatas a tus preguntas, a cualquier hora del día.
- Eficiencia: resuelve rápidamente los problemas más comunes, ahorrando tiempo y mejorando la productividad.
- Mejora continua: tus comentarios nos ayudan a hacer que el chatbot sea más inteligente y eficaz. Puedes enviarlos de forma inmediata y directa desde el chatbot.
En DocuWare, nos comprometemos a aprovechar la IA para optimizar los procesos y ofrecer una experiencia de asistencia excepcional. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
¡Esperamos conocer tu opinión sobre nuestro nuevo chatbot SupportAI!