Microsoft ha anunciado recientemente que dejará de utilizar los obsoletos Exchange Web Services (EWS) para Exchange Online/Office365 en octubre de 2026. Para que el procesamiento del correo electrónico siga funcionando sin problema, todos los clientes de DocuWare que utilicen EWS en configuraciones para Connect to Mail, es decir, "correos electrónicos en general", deberán cambiar a la moderna API de Microsoft Graph.
En este artículo se explica qué va a cambiar, qué debes tener en cuenta y cómo realizar la transición sin problemas.
¿Qué va a pasar?
- A finales de octubre de 2026, EWS se desactivará para Exchange Online.
- Todas las integraciones que aún se basen en EWS se verán afectadas, incluido DocuWare Connect to Mail, es decir, las configuraciones "Correos electrónicos generales".
- Microsoft recomienda realizar la migración lo antes posible.
- Durante el periodo de transición, EWS y Graph API se pueden utilizar en paralelo. Sin embargo, se deberá haber completado la transición a más tardar en la fecha límite.
- Encontrarás más información en el anuncio oficial de Microsoft: "Retirement of Exchange Web Services in Exchange Online".
¿Qué significa esto para los clientes de DocuWare?
Si los clientes utilizan Connect to Mail, es decir, las configuraciones "Correos electrónicos generales", para archivar automáticamente los correos electrónicos de determinadas carpetas, deberán cambiar sus servicios de recepción de correo electrónico EWS actuales a Microsoft Graph API para evitar interrupciones y pérdidas de datos. El cambio garantiza que los flujos de trabajo sigan funcionando y que se cumplan las últimas normas de seguridad de Microsoft.
¿Cómo se realiza la migración?
Si se utiliza Connect to Mail, comprueba en qué configuraciones de "Correo electrónico general" se utiliza EWS y cambia a la nueva pasarela de correo electrónico. Para ello, en primer lugar, configura la API Graph. Registra una nueva aplicación en Entra/Azure AD y asigna los permisos de API Graph correspondientes para el acceso al correo electrónico. Encontrarás instrucciones paso a paso en el Knowledge Center de DocuWare.
Para el siguiente paso, la conversión de los servicios de correo electrónico, tienes dos opciones:
- o bien adaptar tus configuraciones EWS existentes para que utilicen directamente la nueva pasarela de enlace Graph API, o bien
- crear nuevas configuraciones de servicio de correo electrónico con Graph API.
Una vez que hayas configurado el servicio de correo electrónico con la pasarela de enlace Graph API, simplemente conéctalo a las configuraciones correspondientes de "Correos electrónicos generales" que antes utilizaban EWS. Por motivos de seguridad, recomendamos desactivar o eliminar las antiguas conexiones EWS una vez completada la migración.
Preguntas frecuentes importantes
¿Tengo que realizar el cambio inmediatamente?
No, pero deberás hacerlo antes de octubre de 2026. Te recomendamos que comiences a planificar la migración con tus clientes con antelación para evitar interrupciones.
¿Tengo que eliminar los permisos EWS antiguos?
Se recomienda eliminar los permisos que ya no sean necesarios. Sin embargo, durante la fase de transición, ambos pueden coexistir en paralelo.
¿Puedo editar las configuraciones EWS existentes?
Sí, es posible. Sin embargo, para obtener mejores resultados, DocuWare recomienda crear nuevas configuraciones Graph API.
¿Afecta esto a los servidores Exchange locales?
No, estos cambios solo afectan a Exchange Online/Office365. Los servicios web Exchange locales no se ven afectados.
¿Tengo que realizar ajustes adicionales en DocuWare?
No. Una vez configurada la aplicación Graph API y los permisos correspondientes, solo es necesario realizar el paso mencionado anteriormente en DocuWare.
