Paris, le 26 février 2024 - DocuWare, éditeur leader de solutions GED et Workflow, annonce en 2023 de belles signatures clients grâce à son réseau de partenaires, à l’image du groupement immobilier Spirit ou encore du GESEC, un Groupement d’Intérêt Économique (GIE) composé de 440 petites et moyennes entreprises (PME). L’éditeur enregistre ainsi à nouveau une croissance importante portée par des partenaires inattendus, de taille plus modeste mais dont la force est l’approche verticalisée. Belharra Numérique, BGS Associés, GDExpert, Visual office et Simpac, partenaires intégrateurs des solutions GED et Workflow de DocuWare, sont rentrés dans le Top 10 des partenaires ayant surperformé en 2023 avec des ventes dépassant parfois les 400% de croissance. Zoom sur des partenaires aux performances exceptionnelles.
L’Expertise Métier, La Clé Du Succès
Belharra Numérique, BGS Associés, GDExpert, Visual office et Simpac ont tous un point commun : leur approche verticalisée par marchés. Chacun de ces intégrateurs, est spécialisé dans un secteur d’activité et reconnu sur son créneau respectif. Pour Belharra Numérique, ce sont les entreprises du BTP avec la signature du Gesec. Pour BGS Associés, il s’agit de la promotion immobilière. Quant à GDExpert, la société est spécialisée dans les banques et les assurances sur le marché francophone africain. Visual office et Simpac sont quant à eux spécialisés dans les collectivités locales d’Outre-Mer. Le premier est un partenaire Calédonien et le second un partenaire sur les Antilles. Ils connaissent tous les 2 parfaitement les besoins de leur territoire régional en termes de dématérialisation et de digitalisation. Un plus non négligeable au moment de prospecter et signer.
Pour DocuWare, l’important n’est pas le nombre d’années de collaboration ou la taille d’une entreprise chez ses partenaires comme l’indique Olivier Rajzman, Directeur commercial France de DocuWare : « 2023 nous l’a prouvé, et notre top 10 d’autant plus. Les intégrateurs ayant le plus performé travaillent avec nous depuis 3 ans pour le plus récent et depuis 9 ans pour le plus ancien. Et en termes d’effectifs, ces derniers vont de 7 employés à une trentaine. Ce n’est donc ni le nombre d’années de collaboration, ni l’effectif de l’entreprise qui fait la réussite d’un partenariat. C’est la spécialisation et l’expertise métier qui font d’eux de très bons partenaires intégrateurs. Ils connaissent parfaitement leur vertical métier ou marché régional et ont fait le pari réussi d’être mono-produit pour la GED. Ils font aujourd’hui tous partie de nos partenaires Platinium : une réussite que nous souhaitons voir se dupliquer chez nos futurs partenaires. »
Et pour cause, la taille et l’expertise de ces intégrateurs leur confère un excellent taux de rétention au niveau de leur clientèle. Disponibles, à l’écoute, ils ont tous fait le choix de la proximité pour une satisfaction client optimale. De plus, ces entreprises sont expertes dans leur domaine depuis de longues années et apportent une qualité de service exceptionnelle à leur clientèle.
Des Croissances à 3 Chiffres
L’activité DocuWare chez Belharra Numérique affiche une croissance de +158% entre 2022 et 2023, suivie par Visual Office avec une croissance de +165%. Dans la suite du classement nous augmentons d’un cran avec BGS qui dépasse les 200% de croissance avec une croissance de +226%. Enfin, GD Expert qui a réalisé la meilleure performance en quadruplant son chiffre d’affaires DocuWare.
Sur un marché en pleine croissance, où la facture électronique, bien que décalée, doit devenir obligatoire pour toute entreprise et où l’intelligence artificielle commence à prendre de l’ampleur, DocuWare souhaite recruter davantage de partenaires avec ce profil ; des entreprises TPE ou PME, dont la force est leur spécialisation dans un domaine précis. Car l’année 2023 le démontre : leur approche verticale est une force permettant des croissances dépassant les 100%. « Nous voulons miser davantage sur des partenaires à taille humaine, fins connaisseurs d’un secteur d’activité. Notre capacité à les accompagner techniquement et commercialement dans le domaine de la GED nous permettra de rencontrer ensemble le succès. » confirme Olivier Rajzman.
Des Partenaires recompenses par la 1ere edition des « DIGITAL LEADERS AWARD » De DocuWare
Leader des solutions de gestion documentaire et d'automatisation des workflows, DocuWare compte 2 partenaires Français parmi les 17 lauréats mondiaux de son nouveau et prestigieux trophée « Digital Leaders Award ». Un prix décerné aux clients qui, selon DocuWare, représentent un cas d'usage optimal de la GED dans leur pays. Les intégrateurs BGS Associés et Belharra Numérique ont ainsi vu respectivement leurs clients Spirit et le Gesec être récompensés en 2023 pour la qualité de leur projet GED.
En effet, les critères de nomination étaient basés sur plusieurs exigences : les clients DocuWare retenus devaient utiliser une fonctionnalité clé telle que l'indexation intelligente, disposer d'une intégration unique, utiliser DocuWare dans l'ensemble de l'entreprise ou dans plusieurs services, et enfin, présenter des améliorations tangibles des processus et des workflows, ainsi qu'une croissance associée de leur chiffre d'affaires. Leurs projets ambitieux, a marqué les esprits et permis de remporter un Digital Award. Une récompense qui devrait inspirer de nombreux autres partenaires à l’avenir.
Une Presence sur documation pour recruiter de nouveaux partenaires distributeurs
DocuWare est à la recherche constante de nouveaux partenaires de ce profil pour étendre son réseau de distribution sur la France métropolitaine et les DOM-TOM. Dans ce cadre, l’éditeur sera présent sur le salon Documation 2024, à Paris, Porte de Versailles, les 19,20 et 21 mars prochain et donne rendez-vous à ses futurs distributeurs/intégrateurs sur son stand B86 pour leur présenter ses offres de partenariat.
DocuWare animera une conférence le 20 mars à 11h : « Atelier DOCUWARE : La GED transverse. La dématérialisation ne s’arrête pas à la facture électronique obligatoire ! »