DocuWare Cloud contribue toujours à la croissance de l’entreprise
Paris, le 4 février 2020 : DocuWare, fournisseur de solutions cloud dédiées à la gestion électronique de documents et workflow, a publié son rapport financier pour 2019. L’entreprise a enregistré un chiffre d’affaires d’un montant total de 54,8 millions d’euros, ce qui correspond à une augmentation de 17 % par rapport à 2018. L’élément le plus notable est le nombre croissant de clients ayant fait le choix du cloud. Sur douze mois, celui-ci a en effet enregistré une hausse de 71 %, équivalant à une part de 13,4 millions d’euros sur les recettes globales de 2019.Alors que le groupe faisait, l’année passée, l’objet de différents changements au niveau de sa direction, son succès florissant s’explique notamment par sa collaboration avec un réseau de partenaires de qualité, et également par le fait qu’il constitue aujourd’hui une filiale indépendante de Ricoh Company, Ltd.
« DocuWare ne peut prospérer sans ses partenaires. S’ils réussissent, nous aussi. Notre stratégie consiste à conserver notre autonomie au sein de Ricoh, tout en permettant à ceux-ci de vendre nos logiciels en toute confiance. Les résultats remarquables obtenus en 2019 attestent de l’efficacité de cette même stratégie, et les relations que nous entretenons avec nos partenaires n’ont jamais été aussi fortes », indique Max Ertl, président du groupe DocuWare.
DocuWare Cloud, pour sa part, contribue toujours grandement à la croissance de l’entreprise. 60 % des nouveaux clients ont opté pour cette solution, ce qui porte à 3 000 environ le nombre de clients exécutant leurs processus dans le cloud (soit une progression de 50 % sur un an). Grâce à DocuWare, ils bénéficient d’une solution GED et Workflow la plus évolutive qui soit, et destinée aux organisations de toutes tailles.
Le produit phare de l’entreprise, alliant dernières technologies et expérience utilisateur intuitive, et comptant plus de 600 000 utilisateurs autour du globe, joue également un rôle majeur. Comme le souligne Dr. Michael Berger, lui aussi président du groupe DocuWare, « Les versions 7.1 et 7.2 de la plateforme DocuWare, publiées en 2019, sont venues optimiser les fonctionnalités clés de nos solutions cloud préconfigurées, tout en multipliant le niveau de performances et de stabilité des systèmes cloud et on-premise ». Enfin, cerise sur le gâteau : un taux de rétention des clients de 94 % en 2019.
La France affiche également d’excellents résultats, avec un chiffre d’affaires en hausse de 52%, à 4 millions d’euros et de très belles signatures : BMW France, La Française des Jeux, Calzedonia et de nombreux clients PME/ETI répartis sur l’ensemble du territoire francophone et des DOM/TOM.
Ce succès s’explique, d’une part, par le renforcement de ses partenariats avec de nouveaux distributeurs/intégrateurs d’ERP majeurs (ELAN, Casyope Services, Caux informatique, Arondor, Prog’Info, Générale de Bureautique, Belharra….), par l’attractivité du cloud, un environnement macro-économique favorable (loi Macron sur la facture électronique, transformation digitale des entreprises) et le renforcement de ses équipes marketing et commerciales.
L’année 2020 s’annonce tout aussi prometteuse avec la commercialisation de solutions Cloud clés en main préconfigurées pour les équipes achats, RH et ventes, lancées en avant-première sur les salons Documation et Solutions RH les 17, 18 et 19 mars prochains à Paris, Porte de Versailles.
Dr. Michael Berger et Max Ertl estiment tous deux que l’année 2019 n’aurait pas pu être aussi bonne sans l’engagement exceptionnel des employés de l’entreprise : « Nous n’aurions jamais pu atteindre un tel niveau si nous n’avions pas pu compter sur nos excellents collaborateurs ».
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À propos de DocuWare
Comptant des sièges sociaux en Allemagne et aux États-Unis, DocuWare propose des solutions dans le cloud de gestion des documents et d’automatisation des workflows. Nous avons aidé 14 000 clients répandus dans 90 pays à simplifier leurs opérations via la dématérialisation, l’automatisation et la transformation de leurs processus clés. start.docuware.com/fr
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