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Apprendre avec DocuWare : trouvez la formation idéale

La DocuWare Academy vous permet d’actualiser vos connaissances afin de tirer le meilleur parti des solutions DocuWare. Qu’il s’agisse d’un séminaire de présentation ou d’un atelier technique pour utilisateurs avancés, il existe une formation pour tout le monde.

 

En savoir plus sur notre démarche qualité & satisfaction.

 

Choisir un rôle

Pour découvrir les ressources de formation et d’apprentissage les mieux adaptées à vos besoins, sélectionnez l’une des options suivantes :

 

Partenaire de DocuWare

Partenaire de DocuWare

 Client DocuWare

Client DocuWare

Partenaire commercial de DocuWare :
faire en sorte que vos clients ne manquent de rien

Les partenaires de DocuWare sont reconnus pour leur haut niveau d’expertise. Nous proposons diverses formations visant à perfectionner vos processus et connaissances des produits : certification de base, formation continue, formations supplémentaires spécialisées, etc. Vous pouvez opter pour une formation sur site ou en ligne (e-learning, webinaires, etc.). En fonction de votre groupe cible, vous pouvez actualiser vos connaissances sur de nombreux sujets commerciaux, études de cas et nouvelles fonctionnalités DocuWare.

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Programme de certification pour partenaires

Le programme de certification offre à tous les partenaires commerciaux de DocuWare une formation dédiée à la gestion des documents. Ils en ressortent avec des connaissances approfondies et une compréhension poussée des produits.

Plus d’informations

Vers la plateforme d'apprentissage Academy LMS

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Certification de base

La certification de base est proposée dans le cadre de notre programme « d’apprentissage mixte ». Vous décidez quand et où assister à la formation de base. Celle-ci peut avoir lieu sur site ou en ligne.

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Recertification

La recertification annuelle permet aux administrateurs système ou représentants commerciaux d’actualiser leurs connaissances. Grâce à elle, vous découvrirez les nouvelles fonctionnalités, configurations et études de cas pertinentes.

Vers la plateforme d'apprentissage Academy LMS

 

 

exclamation_mark_icon_RGB* Après vous êtes connecté au LMS, vous trouverez dans les onglets "Training" et "FAQ" toutes les informations importantes concernant le concept de formation, le processus de réservation, les règles pour la certification de base et la recertification, annulation et bien plus encore.

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Aperçu de la conférence partenaires DocuWorld

Chaque année, les partenaires de DocuWare se réunissent lors d’une conférence internationale afin de discuter des dernières avancées et solutions de gestion des documents et d’automatisation des workflows. Consultez les éditions récentes : galerie d’images, interviews avec les participants, enregistrements de certains ateliers.
SAVE THE DATE: PRENEZ NOTE : la prochaine conférence pour les partenaires EMEA aura lieu du 27 au 29 avril 2022 à Berlin.

En savoir plus

Client DocuWare :
tirer le meilleur parti de votre application

La DocuWare Academy vous aide à devenir un expert dans votre domaine. Qu’il s’agisse d’un webinaire pour débutants ou d’un atelier technique pour utilisateurs avancés, vous trouverez la formation adaptée à vos besoins. Nous proposons des formations en classe et virtuelles. Vous choisissez donc quand, où et comment actualiser vos connaissances.

En savoir plus sur nos conditions de participation.
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Formation administrateur

Apprenez comment configurer et utiliser DocuWare ainsi que nos modules les plus populaires. Vous découvrirez les fonctions de base du système, les modules les plus importants, et aiguiserez vos compétences à l’aide d’exercices/exemples de meilleures pratiques.

Offres de formations

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Webinaires

Assistez à nos webinaires gratuits pour découvrir de nombreuses astuces visant à vous faciliter la tâche au quotidien. Profitez des connaissances de nos experts, à même de vous fournir un aide approfondie et aisée à mettre en pratique.

Enregistrements et dates actuelles

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Aperçu de la conférence utilisateurs DocuWorld

La conférence utilisateurs DocuWorld constitue l’événement le plus important pour tous les utilisateurs de DocuWare. Cette expérience riche compte notamment des ateliers, des interventions d’experts, des opportunités de réseautage et des sessions de programmation nocturnes.
PRENEZ NOTE : la prochaine conférence pour les pays germanophones aura lieu du 25 au 27 avril 2022 à Berlin.

Impressions

Qualité & Satisfaction

LogoQualiopi-300dpi-With ActionsDocuWare France est en perpétuelle amélioration de ses processus qualité, en particulier concernant les actions de formation. Le 10 décembre 2021, DocuWare a obtenu la certification Qualité Qualiopi pour ses actions de formation de la part du cabinet Socotec. Cette marque, développée par le Ministère du Travail dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle, reconnait la qualité de l’enseignement et du processus permettant le développement des compétences et atteste également la lisibilité de l’offre de formation. Grâce à cette certification, les formations proposées par DocuWare France resteront éligibles aux différents financements publics existants.

Nos formateurs

Les formateurs rattachés à DocuWare France ont été sélectionnés pour leurs compétences, leur écoute, leur pédagogie, et leur capacité à s’adapter à vos exigences. Ils ont tous une grande expérience de terrain, et une expertise actualisée dans leurs domaines de compétences. Notre équipe pédagogique met tout en œuvre pour répondre précisément à vos problématiques et constamment améliorer ses méthodes et ses contenus pédagogiques.

Satisfaction

Après chaque formation, le participant est invité à renseigner un questionnaire de satisfaction portant sur les différents axes d’évaluation attendus (contenu, formateur, pédagogie, forces et faiblesses, etc..). Nous disposons ainsi d’un support idéal pour analyser les retours, en particulier le taux de recommandation (NPS).

Indicateurs 2021 – DocuWare France

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Satisfaction Formations Clients : 98 % des clients recommandent les formations DocuWare France (Chiffres obtenus sur la période 2018 -2021 )

En outre, une revue annuelle est effectuée en décembre afin d’étudier en détail l’ensemble des questionnaires de satisfaction, proposer des axes d’amélioration et s’assurer de la qualité de traitement des réclamations éventuelles.

En cas de réclamation ou suggestion concernant nos formations, n’hésitez-pas à nous écrire !

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Vous avez des questions?

Des précisions sur le contenu et l’organisation des formations ? Des suggestions d’amélioration ou une réclamation sur une formation reçue ? Des compléments d’information sur notre politique d’accessibilité ou notre démarche qualité ?

L’équipe de la DocuWare Academy se tient à votre disposition à tout moment pour apporter les réponses adéquates.

Écrivez-nous