BNP Paribas Guadeloupe choisit DocuWare dans le cadre d’un projet de dématérialisation de documents utilisés pour l'Entrée En Relation client.

BNP Paribas Guadeloupe, filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, exerce depuis 1942 une activité de banque de proximité orientée vers la clientèle des entreprises, des particuliers et des professionnels. Outre sa Direction Générale située à Pointe-à-Pitre, son réseau est constitué d’un Centre d’Affaires Entreprises, d’un Centre de Banque Privée et de 16 agences, dont une sur l’île de Saint Barthélémy, une sur l’île de Saint Martin et une autre sur l’île de Marie-Galante.

Plus de 800000 pages numérisées et indexées dans DocuWare

Dans un premier temps, le stock d’actes de crédit ainsi que les garanties en cours ont été traités. Avec le partenaire DocuWare local, plus de 800.000 pages ont été numérisées avec un code barre permettant l’identification de chaque dossier et facilitant leur indexation. Depuis, la numérisation de ces documents s’effectue au fil de l’eau avec les imprimantes multifonctions existantes. En partenariat avec le prestataire DocuWare, BNP Paribas Guadeloupe a également mis en œuvre le traitement de l’Entrée En Relation qui s’effectue au travers de l’outil de Gestion Électronique de Documents (GED).

Pays:
France
Industrie:
Banque
Domaine d’utilisation:
Relation Client
Déploiement:
On-Premises