DocuWare: una historia de éxito desde su fundación

DocuWare fue fundada en 1988 por Jürgen Biffar en Germering (Alemania), bajo el nombre de DOCUNET y en el año 2000 cambió su nombre de DocuWare. A partir 1990 Jürgen Biffar y Thomas Schneck comenzaron a dirigir la empresa de manera conjunta. La sede principal de la empresa se encuentra en Germering (Alemania). La oficina estadounidense tiene su sede en Beacon (Nueva York, EE.UU.). A su vez, Docuware cuenta con oficinas en Francia, España, Bulgaria, Reino Unido y Australia.

En 2007, las ventas superaron por primera vez la barrera de los 10 millones de euros y para el 2020, el Grupo DocuWare generó unos ingresos de 62,2 millones de euros. A inicios de ese año, la plantilla de trabajadores en todo el mundo sumaban un total de 396.

En agosto de 2013, DocuWare adquirió la empresa estadounidense Westbrook Technologies Inc. (desarrollador del software de gestión de contenido empresarial, Fortis) y en 2014, Westbrook Technologies Inc. se fusionó con la filial americana DocuWare Corporation.

Desde sus inicios la empresa se ha dedicado exclusivamente al desarrollo de un software de gestión documental que fuese fácil de implementar e intuitivo a la hora de manejarlo. Hoy en día, las soluciones de gestión documental digital y automatización de flujos de trabajo están disponibles en 18 idiomas y se venden en más de 100 países. La venta se lleva a cabo mediante una red mundial de más de 800 partners, que crece constantemente.

En 2012, la empresa de software lanzó al mercado su sistema de gestión documental en formato «Software como un Servicio» (SaaS), y en 2015 con DocuWare Cloud, asumió un papel protagonista en las soluciones basadas en la nube en el sector de la gestión documental (ECM). DocuWare está disponible como solución de instalación in situ o en la nube con una configuración idéntica en cuanto a sus funciones y diseño.

En 2017, el 50 por ciento de los clientes nuevos se decantó por la solución basada en la nube, una tendencia que continúa aumentando. Desde 2018 existen sistemas preconfigurados en la nube que normalmente se pueden implementar en tres días. Actualmente los centros de procesamiento de datos se encuentran en Europa, Estados Unidos y Japón.

El 1 de enero de 2019, el Dr. Michael Berger, anteriormente Chief Technology Officer (CTO), y Max Ertl, previamente Chief Revenue Officer (CRO), asumieron la gerencia de la empresa y en agosto de ese mismo año, DocuWare fue adquirida por Ricoh. Como subsidiaria completamente independiente, DocuWare continúa centrándose exclusivamente en el desarrollo de la eficaz solución de gestión de contenido empresarial y en la ampliación de su red global de partners.

A día de hoy, DocuWare es reconocida por clientes, partners y las principales empresas de análisis, como Gartner y Nucleus, como una solución excepcional de gestión documental y automatización de flujos de trabajo para equipos y empresas de cualquier magnitud.