Ebook expérience agent : vers une digital workplace transversale et durable  

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Un livre blanc logo_markess_by_exaegis réalisé avec le soutien de DocuWare.

 

La crise sanitaire a révolutionné les habitudes de travail des agents du secteur public, avec, en premier lieu, le développement du télétravail.

Pour accompagner ce mouvement de fond, les organismes publics sont confrontés à l’adoption de nouvelles méthodes de travail. L'objectif : favoriser le travail collaboratif sur les documents de façon sécurisée et optimiser l'environnement de travail des agents, y compris à distance.

 

Cet eBook résume les marqueurs de la prise en considération croissante de l’expérience agent et esquisse les contours d’un environnement numérique de travail ou « digital workplace » spécifique au secteur public.

S’appuyant sur une étude réalisée par Markess by Exaegis auprès de 60 décideurs du secteur public, il répond aux questions suivantes :

  • Quel est l’engagement du secteur public pour y parvenir d’ici 2023 ?
  • Quels sont les enjeux ? Quelles fonctionnalités sont recherchées ?
  • Quel est le rôle des ressources humaines ?

Il présente le témoignage de Loire-Atlantique développement, avec la mise en place de la GED DocuWare utilisée au quotidien pour l'archivage électronique sécurisé et le partage des documents auprès des 140 agents de l'agence d'ingénierie publique.

 

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