Carta a todos los clientes de DocuWare

Estimado/a cliente/a:

Sabemos que usted y muchos de nuestros clientes confían en DocuWare para manejar información en las áreas más importantes de su negocio. Estos procesos críticos deben estar protegidos para apoyar operaciones diarias y garantizar la estabilidad de su organización a largo plazo. El producto DocuWare está configurado para afrontar las mayores exigencias organizativas y la empresa DocuWare está haciendo todo lo posible para mantener un servicio comercial continuado durante el curso de la pandemia de COVID-19 (coronavirus).

La dirección de DocuWare se reúne continuamente para analizar la situación sobre el COVID-19 y emprender las medidas necesarias. Hemos tomado la iniciativa de cancelar la conferencia y hemos limitado los viajes de negocios a los estrictamente imprescindibles. Estamos preparados: hemos actualizado nuestras políticas e infraestructuras para permitir a cada trabajador teletrabajar desde casa y asegurar que se cumplan todos los requisitos para que ningún área de la empresa se vea debilitada. Estamos convencidos de que continuaremos ofreciéndole la calidad de servicio que espera por nuestra parte. Somos conscientes de que el mundo está afrontando una amenaza que no entiende de idiomas, fronteras o estatus económicos, y estamos comprometidos con la seguridad de la comunidad mundial.

Especialmente para nuestros clientes en la nube es primordial mantener los estándares de servicio, estabilidad y seguridad. Nuestro informe sobre DocuWare Cloud le proporciona una clara visión general de cómo aseguramos la continuidad de la empresa.

No dude en ponerse en contacto con nosotros o con su socio autorizado de DocuWare en caso de dudas. Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con usted y con nuestros trabajadores.

Al igual que usted, esperamos que la situación mejore lo antes posible gracias a nuestro esfuerzo colectivo para combatir la propagación del virus. Le deseamos a usted, a sus compañeros y a su familia mucha salud y seguridad.

Dr Michael Berger and Max Ertl
Presidents, DocuWare