Fundada hace más de 30 años, Liftasud, cuenta con siete filiales en Francia que distribuyen e instalan sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Esta mediana empresa de 70 trabajadores se lanzó a la transformación digital en 2018 y, durante este periodo, ha optado por un modo de trabajo completamente libre de papel y por la digitalización de todos los documentos. El objetivo: Reducir el papel paso a paso en todos los departamentos para optimizar los procesos en las áreas de ventas, contabilidad/compras, administración y distribución.

Esta iniciativa abarca especialmente facturas de clientes y proveedores, presupuestos, solicitudes y pedidos, documentos relacionados con las facturas (portes, notas de devolución, notas de abono), así como contratos y solicitudes para la matriculación de vehículos.

Ahora todos los procesos empresariales son digitales al 100%, desde el escaneado de documentos en papel, hasta el procesamiento digital y la importación en Sage X3, pasando por la validación en el marco de los flujos de trabajo digitales y la firma electrónica de albaranes de entrega en tablets.

Liftasud es pionera en este tema. El gerente, Julien Brunel, afirma: “Tras una breve fase inicial en 2019, la solución de DocuWare estaba plenamente operativa durante la pandemia de coronavirus. Nuestros equipos ya utilizaban la herramienta en su totalidad desde casa, de manera que, durante el punto álgido de la pandemia, pudimos continuar con nuestra rutina de trabajo diaria de forma regular y sin interrupciones. Este hecho es aún más significativo si tenemos en cuenta que operamos en distintas sedes en Francia.”