Solicitar precios en 30 segundos
Actualmente, todo el personal de ventas y los tres coordinadores de pricing trabajan con DocuWare. Los comerciales siguen transfiriendo los datos de una solicitud al software Cargowise utilizado en Anker, para crear los archivos PDF, pero éstos se guardan en una carpeta supervisada por DocuWare. Al archivar los documentos, DocuWare captura y valida toda la información que contienen, como el origen y el destino del transporte, el número de unidades de mercancía a transportar o si todos los datos de contacto son correctos. Si falta algo, DocuWare lo notifica al departamento de ventas. Si todo está completo, el sistema envía automáticamente las solicitudes de precio a los transportistas seleccionados por el coordinador de pricing responsable, e inserta los datos pertinentes en el texto del correo electrónico en la estructura habitual, es decir, sin copiar y pegar manualmente.
Creación de presupuestos más rápida
Gracias a DocuWare, el tiempo de cotización se ha reducido drásticamente. Unos instantes después de introducir los datos en Cargowise, las solicitudes de precios se envían automáticamente a los agentes de carga. Esto elimina por completo los cuellos de botella y los retrasos. Anker ha calculado que cada empleado dispone de unas tres horas al día para tareas más importantes. Los coordinadores de pricing, por ejemplo, pueden concentrarse plenamente en su tarea principal: negociar las mejores condiciones con los agentes de carga. Gracias al aumento de la productividad, Anker puede ahora gestionar más transacciones y crecer orgánicamente.
